HP ZBook 15 Base Model Mobile Workstation Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 104)

B Mengatasi masalah

Bagian berikut tercakup dalam apendiks:

Sumber rujukan untuk mengatasi masalah

● Akses tautan situs web dan informasi selengkapnya tentang komputer melalui Bantuan dan

Dukungan. Untuk mengakses Bantuan dan Dukungan, pilih Mulai > Help and Support

(Bantuan dan Dukungan).

CATATAN: Beberapa alat bantu pengecekan dan perbaikan membutuhkan koneksi Internet.

HP juga menyediakan alat bantu tambahan yang tidak membutuhkan koneksi Internet.

●

Hubungi bagian dukungan HP. Untuk dukungan di AS, kunjungi

http://www.hp.com/go/

contactHP. Untuk dukungan secara global, kunjungi http://welcome.hp.com/country/us/en/

wwcontact_us.html.

Pilih salahsatu dari jenis dukungan berikut:

◦

Melakukan obrolan (chat) secara online dengan teknisi HP.

CATATAN: Jika fungsi chat dengan bagian dukungan tidak tersedia dalam bahasa

tertentu, fungsi chat tersedia dalam bahasa Inggris.

◦ Mengirim email ke bagian dukungan HP.

◦

Mencari nomor telepon dukungan HP di seluruh dunia.

◦

Menemukan lokasi pusat layanan HP.

Mengatasi masalah

Bagian berikut menjelaskan beberapa masalah dan solusi umum.

Komputer tidak mau menyala

Jika komputer tidak mau menyala saat tombol daya ditekan, saran berikut dapat membantu Anda

memastikan penyebab komputer tidak mau menyala:

●

Jika komputer terhubung ke stopkontak AC, hubungkan perangkat listrik lain ke stopkontak

tersebut untuk memastikan stopkontak memberi cukup daya.

CATATAN: Gunakan hanya adaptor AC yang disediakan dengan komputer atau yang disetujui

HP untuk komputer ini.

● Jika komputer terhubung ke catu daya eksternal selain stopkontak AC, hubungkan komputer ke

stopkontak AC menggunakan adaptor AC. Pastikan kabel daya dan adaptor AC terhubung

dengan benar.

94 Apendiks B Mengatasi masalah

1 2 ... 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112

Pas de commentaire

HP ZBook 15 Base Model Mobile Workstation Manuel d'utilisateur Page 104