Поддръжка от HP
●
Регистриране на принтер
●
Процес на поддръжка
●
Поддръжка от HP по телефона
●
Допълнителни гаранционни опции
Регистриране на принтер
Като отделите само няколко минути за регистрацията, ще можете да се възползвате от по-бързо
обслужване, по-ефективна поддръжка, както и от известия за поддръжка на продукта. Ако не
регистрирате принтера, докато инсталирате софтуера, можете да направите регистрацията сега на
адрес http://www.register.hp.com.
Процес на поддръжка
Ако имате проблем, следвайте тези стъпки:
1. Проверете в документацията, приложена към принтера.
2. Посетете уеб сайта за онлайн поддръжка на HP на www.hp.com/support .
Отделът за поддръжка на HP е достъпен за всички клиенти на HP. Това е най-бързият източник за
актуална информация за продукти и експертна помощ, като включва следните характеристики:
●
Бърз достъп до квалифицирани специалисти за онлайн поддръжка
●
Актуализации на софтуера и драйверите за принтера
●
Важна информация за отстранявания на неизправности при често срещани проблеми
●
Нови актуализации за принтери, предупреждения по отношение на поддръжката, както и
новини от HP, които са достъпни при регистриране на принтера на HP
3. Обадете се на отдела за поддръжка на HP.
Възможностите за поддръжка и тяхната наличност се различават за отделните принтери, страни/
региони и езици.
Поддръжка от HP по телефона
Опциите на поддръжка на телефон и предлагането са различни за различните продукти, страни/
региони и езици.
Този раздел съдържа следните теми:
●
Срок на поддръжката по телефона
●
Обаждане по телефона
●
Телефонни номера за поддръжка
●
След срока за безплатна поддръжка по телефона
136 Глава 9 Решаване на проблем BGWW
Commentaires sur ces manuels