HP ENVY 34 34-inch Display Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 27)

お問い合わせになる前に

トラブルシューティングの項目やオンラインの技術サポートを参照しても問題が解決しない場合は、

HP のサポート窓口も利用できます。HP のサポート窓口にお問い合わせになるときに、以下のような

情報を事前にご準備いただくと、解決がより迅速になる場合があります。

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モニターのモデル番号（21 ページの製品ラベルの位置を参照してください）

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モニターのシリアル番号（21 ページの製品ラベルの位置を参照してください）

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購入年月日および購入店名

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問題が発生したときの状況（できるだけ具体的にお願いします）

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表示されたエラーメッセージ

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ハードウェア構成

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使用しているハードウェアおよびソフトウェアの名前とバージョン

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メールアドレス

製品ラベルの位置

モニターの製品ラベルには製品番号とシリアル番号が記載されています。お使いのモデルのモニ

ターについて HP にお問い合わせになるときに、これらの番号が必要になる場合があります。製品ラ

ベルはモニターパネルの底面にあります。

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