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2. Presione los botones del marco frontal del monitor para ajustar correctamente la posición de la imagen

en la zona de visualización del monitor. La posición horizontal cambia la imagen hacia la izquierda o

hacia la derecha; la posición vertical cambia la imagen hacia arriba o hacia la abajo.

Botón de bloqueos

Mantener presionado el botón de alimentación o el botón de Menú durante diez segundos bloqueará las

funciones de ese botón. Para restaurar la funcionalidad, mantenga pulsado el botón durante diez segundos.

Esta función sólo estará disponible cuando el monitor esté encendido, muestre una señal activa y el menú en

pantalla no esté disponible.

Soporte del producto

Si desea más información sobre el uso de su monitor, vaya a http://www.hp.com/support. Seleccione la lista

Buscar su producto y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aquí se puede:

●

Chatear en línea con un técnico de HP

NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no está disponible en un idioma en particular, está disponible

en inglés.

●

Buscar un centro de servicio HP

Preparación para llamar al soporte técnico

Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que aparecen

en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la siguiente información

disponible cuando llame:

●

Número de modelo del monitor

●

Número de serie del monitor

●

Fecha de compra en la factura

●

Las condiciones en las que ocurrió el problema

●

Mensajes de error recibidos

●

Conguración de hardware

●

Nombre y versión de hardware y software que está utilizando

22 Capítulo 3 Soporte y solución de problemas

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