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サポートおよびトラブルシューティング

一般的なトラブルの解決方法

以下の表に、発生する可能性のあるトラブル、考えられる原因、および推奨する解決方法を示しま

す。

トラブル考えられる原因解決方法

画面に何も表示されな

いか、画像が点滅する

電源コードが外れている電源コードを接続します

モニターの電源が切れているフロントパネルの電源ボタンを押します

注記：電源ボタンを押しても電源が入らない場合

は、電源ボタンを 10 秒程度押し続けて、電源ボタ

ンのロックアウト機能を無効にします

ビデオケーブルが正しく接続

されていない

ビデオケーブルを正しく接続します。詳しくは、

5 ページのケーブルの接続を参照してください

システムがスリープモードに

なっている

キーボードの任意のキーを押すかマウスを動かし

て、スリープモードを終了します

ビデオカードに互換性がないオンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューを開

いて、[入力コントロール]メニューを選択します。

[自動切替入力]を[オフ]に設定し、手動で入力を選択

します

画像がぼやけている、

不鮮明、または暗すぎ

る

輝度が低すぎる OSD メニューを開いて[輝度]を選択し、必要に応じ

て輝度スケールを調整します

[Check Video Cable]と画

面に表示される

モニターのビデオケーブルが

外れている

適切なビデオケーブルで、コンピューターとモニ

ターを接続します。ビデオケーブルを接続すると

きにコンピューターの電源がオフになっているこ

とを確認してください

[Input Signal Out of

Range]というメッセー

ジが画面に表示される

ビデオ解像度やリフレッシュ

レートが、モニターがサポート

するレベルを超えるレベルに

設定されている

サポートされている値に設定値を変更します。詳

しくは、23 ページのプリセットディスプレイ解像

度を参照してください

モニターの電源は切れ

るが、スリープモード

には移行していないよ

うに見える

モニターの省電力機能が無効

になっている

OSD メニューを開き、[電力コントロール]→[自動ス

リープモード]の順に選択して、自動スリープを[オ

ン]に設定します

[OSD Lockout]と画面に

表示される

モニターの OSD ロックアウト

機能が有効になっている

フロントパネルのメニューボタンを 10 秒程度押

し続けて、OSD メニューのロックを解除します

[Power Button Lockout]

と画面に表示される

モニターの電源ボタンのロッ

クアウト機能が有効になって

いる

電源ボタンを 10 秒程度押し続けて、電源ボタンの

ロックアウト機能を無効にします

スピーカーの音が出な

いか、スピーカーの音

量が低い（一部の製品

のみ）

OSD メニューで音量が低く

なっている

OSD メニューを開いて、[Management]（管理）→[オー

ディオ]の順に選択して、音量スケールを調整します

ヘッドフォンが接続されてい

る

ヘッドフォンを取り外します。ヘッドフォンが接

続されていると、スピーカーは無効になります

第 3 章サポートおよびトラブルシューティング

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