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ワイヤレスネットワーク

プリンターをネットワークに接続できなかった場合

• プリンターでワイヤレスが有効になっていることを確認します。

1. プリンターのコントロールパネルで、 (ワイヤレス) をタッチします。

2. ワイヤレスオフが表示されたら、 (設定) をタッチし、ワイヤレスオンをタッチします。

• プリンターがネットワークに接続されていることを確認します。

1. プリンターのコントロールパネルで、 (ワイヤレス) をタッチします。

2. (設定) をタッチします。

3. レポートの印刷、ワイヤレステストレポートの順にタッチします。ワイヤレステストレポートが

自動的に印刷されます。

4. レポートの先頭を見て、テストに不合格の項目があったかどうかを確認します。

– 実行されたすべてのテストの診断結果セクションを見て、プリンターが合格したかどうかを確認

します。

– 現在の設定セクションで、プリンターの現在の接続先となっているネットワーク名 (SSID) を探し

ます。プリンターがコンピューターと同じネットワークに接続されていることを確認します。

5. 印刷レポートの結果、プリンターがネットワークに接続されていない場合は、 (ワイヤレス) を

タッチします。続いて、 (設定) のワイヤレス設定ウィザードをタッチして、プリンターをネッ

トワークに接続します。

注：コンピューターが仮想私設ネットワーク (VPN) に接続されている場合、インストールを続行する

には VPN から一時的に切断する必要があります。インストール後、ホームネットワーク経由でプリン

ターにアクセスするには、VPN を接続解除する必要があります。

• セキュリティソフトウェアによってネットワーク経由での通信がブロックされていないことを確認し

ます。

ネットワーク上にインストールされている場合、ファイアーウォールなどのセキュリティソフトウェ

アがコンピューターとプリンター間の通信をブロックする可能性があります。プリンターを検出できな

い場合、ファイアーウォールを一時的に無効にして、問題が解消するかどうかを確認します。セキュリ

ティソフトウェアに関する詳細なヘルプとヒントについては、www.hp.com/go/wpc-rewall_jp-ja を参

照してください。

• ワイヤレスネットワークのコンポーネントを再起動します。

ルーターおよびプリンターの電源をオフにしてから、最初にルーター、次にプリンターの順番で電源を

オンにします。デバイスの電源を入れ直すことで、ネットワーク通信の問題が解決する場合がありま

す。それでもネットワークに接続できない場合は、ルーター、プリンター、およびコンピューターの電

源をオフにしてから、ルーター、プリンター、コンピューターの順に電源をオンにします。

依然として問題が解決しない場合は、HP ワイヤレスプリンティングセンター

(www.hp.com/go/wirelessprinting) にアクセスしてください。この Web サイトには、ワイヤレスプリンティン

グに関する詳細な最新情報のほか、ワイヤレスネットワークの準備、プリンターをワイヤレスネットワーク

に接続する際の問題の解決、およびセキュリティソフトウェアの問題の解決に役立つ情報も含まれます。

注：Windows を実行するコンピューターを使用している場合は、印刷 & スキャンドクターツールを使

用して、プリンターの使用時に発生する可能性のあるさまざまな問題の解決に役立てることができま

す。このツールをダウンロードするには、www.hp.com/go/tools にアクセスしてください。

ネットワーク上の複数のコンピューターでプリンターを共有する場合

最初にプリンターをホームネットワークにインストールします。プリンターをホームネットワークに接続

すると、プリンターを同じネットワーク上の別のコンピューターと共有できます。各追加コンピューター

に対して必要な操作は、HP プリンターソフトウェアのインストールだけです。ホームネットワークに接

続したモバイルデバイスからも印刷できます。Android 4.0 以降のデバイスについては、HP 印刷プラグイ

ンまたは ePrint アプリケーションをインストールします。iOS のデバイスでは、AirPrint を使用できます。

ネットワーク機能に関するヘルプが必要な場合

www.hp.com/go/wirelessprinting

HP ワイヤレスプリンティングセンター (www.hp.com/go/wirelessprinting) には、ワイヤレスネットワー

クの準備、プリンターのセットアップまたは再構成、ネットワーク問題のトラブルシューティングに役立

つ情報があります。

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