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Solución de problemas básicos

• Asegúrese de haber instalado la última versión de HP Smart o el software de la impresora HP desde 123.hp.com.

• Si utiliza un cable USB, asegúrese de que esté bien conectado y que la impresora esté predenida como el dispositivo de

impresión predeterminado.

• Si el ordenador está conectado a una impresora mediante una conexión inalámbrica, asegúrese de que la impresora esté

conectada a la misma red que el dispositivo desde el que está imprimiendo. Visite www.hp.com/go/wihelp para obtener

más información.

Nota para usuarios de Windows®: visite las Herramientas de diagnóstico HP en www.hp.com/go/tools para corregir los

problemas comunes de la impresora.

Conguración del fax

Puede congurar el fax utilizando el software de la impresora HP (recomendado) o el panel de control de la impresora.

• Windows: utilice el asistente de fax durante la instalación del software. Para congurar después de la instalación de software,

abra el software de la impresora haciendo doble clic en el icono con el nombre de la impresora en el escritorio, vaya a la

pestaña Fax y, a continuación, seleccione Asistente de conguración de fax.

• OS X y macOS: tras la instalación de software, desde HP Utility, utilice los ajustes básicos del fax.

• Panel de control: toque Fax en la pantalla de inicio, deslice el menú hacia abajo y, a continuación, toque Conguración.

Para obtener más información, visite www.hp.com/support/ENVY7800.

Información de seguridad

Use únicamente el cable y el adaptador de alimentación (si se incluyen) proporcionados por HP.

Número de modelo reglamentario: a los efectos de la identicación reglamentaria, al producto se le ha asignado un número de

modelo reglamentario. No debe confundirse el número normativo con el nombre comercial o los números de producto.

Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en EE. UU. y otros países. Mac, OS X y

macOS son marcas registradas de Apple Inc. en EE.UU. y otros países.

Más información

Encuentre ayuda adicional, información sobre noticaciones, medioambiente y normativas, incluyendo noticaciones reglamentarias

y declaraciones de cumplimientos de la Unión Europea, EMC de Norte América, declaraciones inalámbricas y de telecomunicaciones

y otras declaraciones de cumplimiento en la sección «Información técnica» de la Guía del usuario: www.hp.com/support/ENVY7800.

Registro de la impresora: www.register.hp.com. Declaración de conformidad: www.hp.eu/certicates. Uso de la tinta:

www.hp.com/go/inkusage.

Comparta la impresora con varios equipos y dispositivos en su red

Después de conectar la impresora a la red inalámbrica, puede compartirla con varios equipos y dispositivos móviles en la misma

red. En cada dispositivo, instale la aplicación HP Smart o el software de la impresora desde 123.hp.com.

Use la impresora de forma inalámbrica sin un enrutador (Wi-Fi Direct)

Asegúrese de que Wi-Fi Direct esté habilitado. Para comprobar el estado de Wi-Fi Direct, el nombre de red y la contraseña abra el

tablero y toque (Wi-Fi).

Más información: www.hp.com/go/widirectprinting.

Este producto está diseñado para su uso en entornos abiertos (por ejemplo, en hogares y sin conexión a Internet) en el que

cualquier persona pueda acceder y utilizar la impresora. Como resultado, el ajuste de Wi-Fi Direct está en modo «Automático»

en forma predeterminada, sin contraseña de administrador, lo que permite que cualquiera en el rango de la red inalámbrica se

conecte y acceda a todas las funciones y ajustes de la impresora. Si se desean niveles de seguridad más estrictos, HP recomienda

cambiar el método de conexión Wi-Fi Direct de «Automático» a «Manual» y establecer una contraseña de administrador.

Puede cambiar el ajuste de seguridad desde la página de inicio de la impresora (el servidor web incorporado o (EWS)). En cada

dispositivo, instale la aplicación HP Smart o el software de la impresora desde www.hp.com/support/ENVY7800.

Impresión móvil HP

www.hp.com/go/mobileprinting

Soporte para productos

www.hp.com/support/ENVY7800

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