HP OMEN - 15-dc0086nr Manuel d'utilisateur Page 61
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Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows
Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos:
1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC
Diagnostics.
2. Na secção HP PC Hardware Diagnostics, selecione Download (Transferir) e, em seguida, selecione uma
localização no seu computador ou uma unidade ash USB.
A ferramenta é transferida para a localização selecionada.
Transferir o HP Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do produto
(apenas em alguns produtos)
NOTA: Para alguns produtos, poderá ser necessário transferir o software para uma unidade ash USB,
utilizando o nome ou o número do produto.
Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do
produto, siga estes passos:
1. Visite http://www.hp.com/support.
2. Selecione Obter software e drivers, selecione o tipo de produto e introduza o nome do produto ou
número na caixa de procura que é apresentada.
3. Na secção HP PC Hardware Diagnostics, selecione Download (Transferir) e, em seguida, selecione uma
localização no seu computador ou uma unidade ash USB.
A ferramenta é transferida para a localização selecionada.
Instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows
Para instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos:
▲ Navegue até a pasta no seu computador ou na unidade ash onde o cheiro .exe foi transferido, faça
duplo clique no cheiro .exe e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI
NOTA: Para computadores Windows 10 S, deve utilizar um computador com o Windows e uma unidade ash
USB para transferir e criar o ambiente de suporte HP UEFI, porque apenas são fornecidos cheiros .exe. Para
mais informações, consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI) para uma unidade
ash USB na página 50.
O HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) permite-lhe executar testes de
diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é
executada fora do sistema operativo para poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados
pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Se o seu PC não inicia no Windows, pode utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para
diagnosticar problemas de hardware.
Quando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é gerado
um código de ID da Falha de 24 dígitos. Para obter assistência na correção deste problema, contacte o suporte
e, em seguida, forneça o código de ID da Falha.
NOTA: Para iniciar o diagnóstico num computador conversível, o seu computador deve estar no modo de
notebook e deve utilizar o teclado ligado.
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI 49
- Manual do Utilizador 1
- Aviso de segurança 3
- 1 Começar da melhor forma 13
- Mais recursos HP 14
- Mais recursos HP 3 15
- 2 Conhecer o seu computador 16
- Lado direito 17
- Lado esquerdo 17
- Parte posterior 18
- Parte posterior 7 19
- Área do teclado 21
- Área do teclado 11 23
- Teclas especiais 24
- Teclas de ação 24
- Área do teclado 13 25
- Parte inferior 26
- Etiquetas 26
- Etiquetas 15 27
- 3 Ligar a uma rede 28
- Ligar-se a uma WLAN 29
- Ligar dispositivos Bluetooth 30
- Utilizar a câmara 32
- Utilizar áudio 32
- Utilizar vídeo 33
- Congurar o áudio HDMI 35
- 5 Navegar no ecrã 38
- 6 Gerir energia 42
- Mostrar a carga da bateria 45
- Bateria selada de fábrica 46
- Utilizar alimentação externa 47
- 7 Manutenção do computador 48
- Limpeza do computador 49
- Procedimentos de limpeza 50
- Utilizar palavras-passe 52
- Utilizar software antivírus 55
- Conguração) (BIOS) 57
- (apenas em alguns modelos) 60
- (apenas em alguns produtos) 61
- Antes de iniciar 66
- Restauro e recuperação 67
- 12 Especicações 71
- Ambiente operativo 72
- 13 Descarga eletrostática 73
- 14 Acessibilidade 74
- Normas e legislação 76
- Legislação e regulamentos 77
- Reino Unido 78
- Austrália 78
- Organizações 79
- Instituições educacionais 79
- Contactar o suporte técnico 80
- Índice Remissivo 81
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