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ディスクが再生できない場合

●

CD または DVD を再生する前に作業を保存し、開いているすべてのプログラムを閉じます。

●

CD または DVD を再生する前にインターネットをログオフします。

●

ディスクを正しく挿入していることを確認します。

●

ディスクが汚れていないことを確認します。必要に応じて、ろ過水や蒸留水で湿らせた柔らかい

布でディスクを清掃します。ディスクの中心から外側に向けて拭いてください。

●

ディスクに傷がついていないことを確認します。傷がある場合は、一般の電気店や CD ショップ

などで入手可能なオプティカルディスクの修復キットで修復を試みることもできます。

●

ディスクを再生する前にスリープモードを無効にします。

ディスクの再生中にスリープを開始しないでください。スリープを開始すると、続行するかどう

かを確認する警告メッセージが表示される場合があります。このメッセージが表示されたら、

[いいえ]をクリックします。[いいえ]をクリックすると以下のようになります。

◦

再生が再開します。

または

◦

マルチメディアプログラムの再生ウィンドウが閉じます。ディスクの再生に戻るには、マ

ルチメディアプログラムの[Play]（再生）ボタンをクリックしてディスクを再起動します。

場合によっては、プログラムを終了してから再起動する必要が生じることもあります。

動画が外付けディスプレイに表示されない場合

1. コンピューターのディスプレイと外付けディスプレイの両方の電源が入っている場合は、fn ＋ f4

キーを 1 回以上押して、表示画面をどちらかに切り替えます。

2. 外付けディスプレイがメインになるようにモニターの設定を行います。

a. コンピューターの Windows デスクトップの空いている場所を右クリックし、[画面の解像

度]を選択します。

b. メインディスプレイとセカンダリディスプレイを指定します。

注記：両方のディスプレイを使用する場合は、DVD の画像はセカンダリディスプレイとして

指定したディスプレイには表示されません。

ディスクへの書き込み処理が行われない、または完了する前に終了してしまう

場合

●

他のプログラムがすべて終了していることを確認します。

●

スリープモードを無効にします。

●

お使いのドライブに適した種類のディスクを使用していることを確認します。

●

ディスクが正しく挿入されていることを確認します。

●

より低速の書き込み速度を選択し、再試行します。

●

ディスクをコピーしている場合は、コピー元のディスクのコンテンツを新しいディスクに書き込

む前に、その情報をハードドライブへコピーし、ハードドライブから書き込みます。

付録 B トラブルシューティング

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