HP ZBook 15 G3 Base Model Mobile Workstation Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 98)

B Hibaelhárítás

Hibaelhárítással kapcsolatos információk

●

A Súgó és támogatás szolgáltatás segítségével a számítógépre vonatkozó további információkat és

webes hivatkozásokat találhat. A Súgó és támogatás eléréséhez válassza a Start > Súgó és támogatás

lehetőséget.

MEGJEGYZÉS: Egyes ellenőrző- és javítóeszközök működéséhez aktív internetkapcsolat szükséges. A

HP olyan eszközöket is biztosít, amelyek használatához nincs szükség internetcsatlakozásra.

●

Forduljon a HP ügyfélszolgálatához. Az Egyesült Államokban igénybe vehető támogatást a

http://www.hp.com/go/contactHP címen érheti el. Az egész világon elérhető támogatás igénybe

vételéhez látogasson el a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html webhelyre.

Válasszon egyet a következő támogatási lehetőségek közül:

◦

Online cseveghet egy HP technikussal.

MEGJEGYZÉS: Ha az ügyfélszolgálattal az adott nyelven nem folytatható csevegés, akkor

angolul kell írnia.

◦

Megkeresheti a HP támogatásnak a világ különböző országaiban/térségeiben hívható

telefonszámait.

◦

Kereshet egy HP szervizközpontot.

Problémák megoldása

A következő szakaszok gyakran előforduló hibákat mutatnak be, valamint azok megoldását ismertetik.

A számítógép nem indul

Ha a számítógép a tápkapcsoló gomb megnyomására sem kapcsol be, a sikertelen indítás okát a következő

módszerekkel állapíthatja meg:

●

Ha a számítógép elektromos aljzathoz van csatlakoztatva, egy másik elektromos eszközt az aljzathoz

csatlakoztatva ellenőrizze, hogy az aljzat áramellátása megfelelő-e.

MEGJEGYZÉS: Csak a számítógéphez kapott váltakozó áramú tápegységet, illetve egyéb, a

számítógéphez a HP által jóváhagyott tápegységet használjon.

●

Ha a számítógép külső áramforrásról, de nem váltakozó áramú hálózati aljzatról működik, a váltakozó

áramú tápegység segítségével csatlakoztassa váltakozó áramú hálózati aljzathoz. Ellenőrizze, hogy a

tápkábel és a váltakozó áramú tápegység megfelelően csatlakozik-e.

A számítógép képernyője üres

Ha a képernyő üres, de nem kapcsolta ki a számítógépet, az alábbi körülmények valamelyike állhat fenn:

●

Előfordulhat, hogy a számítógép alvó állapotban van. Az alvó állapotból történő kilépéshez röviden

nyomja meg a tápkapcsoló gombot. Az alvó állapot egy energiatakarékossági funkció, amely kikapcsolja

a kijelzőt. Az alvó állapotot akkor kezdeményezheti a rendszer, amikor a számítógép be van kapcsolva,

86 B függelék: Hibaelhárítás

1 2 ... 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Commentaires sur ces manuels

Pas de commentaire

HP ZBook 15 G3 Base Model Mobile Workstation Manuel d'utilisateur Page 98

Commentaires sur ces manuels

Produits connexes et manuels pour Non HP ZBook 15 G3 Base Model Mobile Workstation