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Riparazione da parte dell'utente

Che cos'è il programma di riparazione da parte dell'utente?

Il programma Customer Self Repair di HP offre il servizio più rapido possibile sotto garanzia o contratto.

Permette infatti a HP di inviare le parti di ricambio direttamente all'utente in modo che egli possa

sostituirle da solo. Aderendo a questo servizio, è possibile sostituire da soli una parte quando è

necessario.

È un servizio pratico e facile da usare:

• Un tecnico specializzato dell'assistenza HP esegue la diagnosi e valuta se il problema del sistema

può essere risolto sostituendo un componente. L'esperto stabilisce inoltre se l'utente è in grado di

sostituire la parte.

• Per informazioni specifiche sulle parti sostituibili dai clienti, consultare la guida alla manutenzione

e all'assistenza disponibile nel sito Web HP (

http://www.hp.com/support).

Assistenza tecnica 130

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