Hp Logiciel HP Insight Diagnostics Manuel d'utilisateur

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Manuel de l'utilisateur de HP Insight
Diagnostics 9.4
Résumé
Ce manuel fournit des informations sur le logiciel Insight Diagnostics de Hewlett-Packard, y compris sur son utilisation, sa gestion
et la résolution des problèmes.
HP Insight Diagnostics est un outil de gestion de serveur proactif, dont les éditions sont disponibles à la fois en ligne et hors
ligne. Grâce à ses capacités de diagnostics et de résolution de problèmes, Insight Diagnostics assiste les administrateurs des
services informatiques qui vérifient les installations de serveurs, résolvent les problèmes et valident les réparations.
Ce manuel est destiné au personnel qui installe, administre et répare les serveurs et systèmes de stockage. HP suppose que
vous êtes qualif en réparation de matériel informatique et que vous êtes averti des risques inhérents aux produits capables
de générer des niveaux d'énergie élevés.
Référence HP : 390374-453
Date de publication : Février 2013
Édition : 1
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Résumé du contenu

Page 1 - Diagnostics 9.4

Manuel de l'utilisateur de HP InsightDiagnostics 9.4RésuméCe manuel fournit des informations sur le logiciel Insight Diagnostics de Hewlett-Packa

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Figure 1 L'onglet WebappsDémarrage de l'édition en ligne de HP Insight Diagnostics pour Linux à partir de lapage d'accueil de HP System

Page 3 - Sommaire

2. Dans le champ adresse, saisissez ce qui suit :https://localhost:2381/hpdiags/frontend2/startup.php3. Appuyez sur Entrée.Modification des paramètres

Page 4 - 4 Sommaire

3. Cliquez sur OK. La page Login apparaît.Si vous avez activé un accès Anonymous (Anonyme), la page d'accueil de System Managementapparaît.4. Sai

Page 5 - Principe de fonctionnement

Tableau 1 Paramètres de ligne de commande en option (suite)DescriptionParamètreCette commande écrase le fichier de sortie existant.-fSi le paramètre -

Page 6 - Configuration système

• Par exemple, si vous souhaitez qu'Insight Diagnostics compare le fichier de configuration del'utilitaire HP Survey à la configuration actu

Page 7 - 2 Mise en route

Figure 3 Sélectionnez Perform Maintenance5. Sur l'écran Maintenance, cliquez sur l'icône Insight Diagnostics.Figure 4 Sélectionnez Insight D

Page 8 - 8 Mise en route

3 Utilisation de HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics contient les onglets principaux suivants :• Survey• Diagnostic• Test (disponible uniquem

Page 9 - Localisation des fichiers

• L'option Operating System (système d'exploitation) affiche des informations sur le systèmed'exploitation lorsque l'application e

Page 10 - 10 Mise en route

Enregistrement des informations sur la configuration de l'enquête1. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer les informations sur la confi

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5. À partir de la liste View Level (afficher le niveau), sélectionnez les détails sur la configurationà afficher :• Pour afficher des informations som

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© Copyright 2002, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Logiciel confidentiel. Une licence valide émise par HP est requise pour la possession,

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10. Cliquez sur Save (enregistrer) pour enregistrer les détails sur la comparaison des configurationsdans un fichier.Figure 7 Onglet Survey – Comparer

Page 14 - 14 Mise en route

Figure 8 Onglet DiagnoseSi l'ordinateur ne présente aucun volume logique ou alimentation susceptible d'être soumis audiagnostic, le message

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3. Sélectionnez la durée du test :• Loops (boucles) exécute le test pendant un nombre spécifié de cycles de test.• Total Test Time (minutes) (durée to

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5. Sélectionnez le périphérique à tester :• Sélectionnez All Devices pour tester tous les périphériques.• Pour tester des périphériques spécifiques, c

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pour activer toute mise à jour/modification des paramètres. Il est possible d'effectuer desmodifications au niveau des paramètres dans la fenêtre

Page 18 - Comparaison de configurations

l'option Custom Test (test personnalisé) sur l'onglet Test pour tester à nouveau le périphérique.Le test personnalisé peut être réalisé uniq

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Procédez à des résolutions de problèmes supplémentaires pour déterminer le problèmeou utilisez l'option Custom Test (test personnalisé) sur l&apo

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des commandes des boutons de l'IU ajustées pour correspondre au type de log. La commandeSave All Logs est commune à tous les types de log. Elle p

Page 21 - Insight Diagnostics)

Figure 14 Journal des diagnosticsOnglet Test Log (Journal des tests) (édition hors ligne de HP Insight Diagnosticsuniquement)IMPORTANT : Cette fonctio

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Figure 15 Test Log (Journal de test)Onglet Error Log (journal d'erreurs)L'onglet Error Log (journal d'erreurs) affiche les informations

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Sommaire1 Présentation de HP Insight Diagnostics...5Éditions de HP Insight Diagnostics...

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Figure 16 Journal d'erreursOnglet Integrated Management Log (journal de gestion intégré)Le journal de gestion intégré (IML ou Integrated Manageme

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• Pour sélectionner toutes les entrées IML, cliquez sur Check All (cocher tout).• Pour désélectionner toutes les entrées IML, cliquez sur Uncheck All

Page 26 - L'onglet Log

REMARQUE : HP Insight Diagnostics crée un rapport sur le SEL uniquement lorsque le pilote IPMIcorrespondant est chargé pour l'environnement en li

Page 27 - L'onglet Log 27

Figure 19 Onglet Help (Aide) de HP Insight DiagnosticsCodes d'erreurL'onglet Error Codes affiche une description de chaque code d'erreu

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Figure 20 Trouver les codes d'erreurTest Components (composants de test)IMPORTANT : Cette fonctionnalité est disponible uniquement dans l'éd

Page 29 - L'onglet Log 29

Figure 21 Test Components (composants de test)Enregistrement et impression des informations dans HP Insight DiagnosticsIl est possible d'enregist

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Désinstallation de l'édition en ligne de HP Insight DiagnosticsDésinstallation de HP Insight Diagnostics sur un serveur Windows1. Cliquez sur Ajo

Page 31 - L'onglet Log 31

4 Résolution des problèmesMémoire de résolution de problèmesLe composant de test de mémoire peut réaliser les tests suivants :• Address test (Test de

Page 32 - Onglet Help (Aide)

Résolution des problèmes de disques durs et des systèmes de stockagePour aller plus loin dans la résolution des problèmes d'un disque dur, ou si

Page 33 - Codes d'erreur

5 Assistance et autres ressourcesInformations à rassembler avant de contacter HPAvant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :• N

Page 34 - Insight Diagnostics

Onglet Diagnosis Log...27Onglet Test Log (Journa

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Inscription aux services d’assistance logicielle et de mise à jourHP Insight Management inclut un an de service d'assistance technique logicielle

Page 36

Dans la section sur les serveurs, cliquez sur link label, puis sélectionnez votre produit.Site Web HPPour plus d'informations, consultez les site

Page 37 - 4 Résolution des problèmes

AVERTISSEMENT Une alerte qui appelle l'attention sur des informationsimportantes qui, si elles ne sont pas comprises ou suivies,peuvent entraîner

Page 38 - 38 Résolution des problèmes

6 Commentaires sur la documentationHP s'engage à fournir une documentation qui répond à vos besoins. Pour nous aider à améliorerla documentation,

Page 39 - Comment contacter HP

A Acronymes et abréviationsEntrée/sortie système de baseBIOSSemi-conducteur complémentaire à oxyde de métal (CMOS ou ComplementaryMetal-Oxide Semicond

Page 40 - Documentation connexe

IndexAà propos de HP Insight Diagnosticséditions, 5affichageétat des tests hors ligne, 25aide, 32à propos de HP Insight Diagnostics, 32Applications We

Page 41 - Conventions typographiques

démarrage à partir de, 9paramètres de ligne de commande, 13principe de fonctionnement, 5QQuick Test (test rapide), 21Rrésolution des problèmesdisques

Page 42

1 Présentation de HP Insight DiagnosticsÉditions de HP Insight DiagnosticsL'édition en ligne de HP Insight Diagnostics est une application basée

Page 43

• Utilisez la fonction Survey Utility de HP Insight Diagnostics pour vérifier la configurationmatérielle et les versions des microprogrammes.• Utilise

Page 44 - A Acronymes et abréviations

2 Mise en routeInstallation de l'édition en ligneUtilisez les procédures adéquates à l'environnement de votre système d'exploitation.Su

Page 45

b. Écrivez l'image ISO sur une clé USB amorçable avec l'utilitaire HP USB Key pourWindows, qui peut être trouvé en faisant une recherche sur

Page 46 - 46 Index

3. En tant que super utilisateur (root), accédez au répertoirehp/swpackages et exécutez lacommande hpsum.exe.4. Dans HP Smart Update Manager (SUM), co

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