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7 Kundensupport

Kontaktaufnahme mit dem Support

Wenn Ihre Fragen nicht mithilfe der Informationen in diesem Benutzerhandbuch, im HP Notebook

Referenzhandbuch oder anhand der Informationen unter Hilfe und Support beantwortet werden,

können Sie den HP Support kontaktieren. Um in den USA Support zu erhalten, rufen Sie die Website

http://www.hp.com/go/contactHP auf. Um weltweiten Support zu erhalten, rufen Sie die Website

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html auf.

Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

●

Online-Chat mit einem HP Techniker

HINWEIS: Wenn ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter in einer bestimmten Sprache nicht

verfügbar ist, ist er in Englisch verfügbar.

●

HP Support per E-Mail

●

Telefonnummern des Supports finden

●

Ein HP Service-Center finden

Etiketten

Die am Computer angebrachten Etiketten enthalten Informationen, die Sie möglicherweise für die

Fehlerbeseitigung benötigen oder wenn Sie den Computer auf Auslandsreisen mitnehmen.

●

Service-Etikett – Enthält wichtige Informationen, einschließlich:

Komponente

(1) Produktname

(2) Seriennummer

(3) Teilenummer/Produktnummer

(4) Garantiezeitraum

(5) Modellbeschreibung (bestimmte Modelle)

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