
а Усунення несправностей і підтримка
Усунення несправностей
Комп’ютер не завантажується
Якщо комп’ютер не вмикається після натискання кнопки живлення, наведені нижче поради
можуть допомогти визначити причину виникнення цієї проблеми.
●
Якщо комп’ютер підключено до розетки змінного струму, перевірте, чи подається живлення
до цієї розетки, підключивши до неї інший електроприлад.
ПРИМІТКА. Використовуйте лише адаптер змінного струму з комплекту поставки
комп’ютера або той, що був схвалений для використання з цим комп’ютером компанією
HP.
●
Якщо комп’ютер працює від батареї або підключений до іншого зовнішнього джерела
живлення (не розетка змінного струму), підключіть комп’ютер до розетки змінного струму
за допомогою адаптера змінного струму. Переконайтеся, що кабель живлення й адаптер
змінного струму під’єднано надійно.
На екрані комп’ютера немає зображення
Якщо на екрані ввімкненого комп’ютера немає зображення, а індикатор живлення світиться,
комп’ютер може бути не налаштовано для відображення зображення на екрані. Для виведення
зображення на екран комп’ютера натисніть клавішу операцій f4.
Програмне забезпечення працює неправильно
Якщо програма не відповідає або відповідає неправильно, дотримуйтеся наведених нижче
вказівок.
●
Перезавантажте комп’ютер, натиснувши Пуск > Завершение работы (Завершити роботу)
> Перезагрузка (Перезавантаження).
Якщо перезавантажити комп’ютер за допомогою цієї процедури не вдається, див.
наступний розділ
Комп’ютер увімкнений, але не відповідає на сторінці 78.
●
Виконайте перевірку на віруси. Відомості про використання антивірусних програм на
комп’ютері див. у розділі
Захист комп’ютера й інформації на сторінці 55.
Усунення несправностей 77
Commentaires sur ces manuels