HP Omni 120-1158hk Desktop PC Manuel d'utilisateur

疑難排解與維護手冊

軟體疑難排解若要修復軟體問題，可嘗試下列方法：●完全關閉電腦再重新開機。這是最簡單卻也最有效的方法。●更新驅動程式（參閱下列〈更新裝置驅動程式〉）。●使用「Microsoft 系統還原」軟體程式並重新安裝硬體驅動程式（參閱此表下方的〈Microsoft 系統還原〉）。 —將您的電腦還原至安裝軟體之前

重新安裝軟體程式與硬體驅動程式如果任何原廠安裝的軟體程式或硬體驅動程式損毀，您可以使用「復原管理員」程式來重新安裝程式（僅限部分型號）。附註： 請勿使用「復原管理員」程式重新安裝電腦包裝箱中隨附 CD 或 DVD 上的軟體程式。請直接從 CD 或 DVD重新安裝這些程式。解除安裝某一程式前，請確定您

3 系統復原「系統復原」會完全清除及重新格式化硬碟，同時刪除您建立的所有資料檔案，然後重新安裝作業系統、程式與驅動程式。不過，您必須重新安裝所有非原廠安裝的軟體。這包含電腦配件箱中媒體隨附的軟體，以及在您購買電腦後所安裝的軟體程式。附註： 在您使用「系統復原」程式前，請務必使用「系統還原」程序 —

6. 選取 [是]，然後按一下 [下一步]。 接著會重新開機。附註： 如果您的系統沒有偵測到修復磁碟分割，則會提示您插入復原媒體。 插入光碟或 USB 隨身碟，選取 [是] 然後按一下 [下一步] 重新啟動電腦，並從復原光碟或 USB 隨身碟執行「復原管理員」。 若使用光碟，請在出現提示時插入下一張

5. 按下電源按鈕啟動電腦。 如果使用復原 DVD，電腦會自動從光碟執行 [復原管理員]。請跳至步驟7。6. 如果您是從 USB 隨身碟執行 [系統復原]，請在電腦開機時按 Esc 鍵，進入開機功能表。 使用方向鍵選取 USB 裝置並按 Enter 從裝置開機。7. 如果系統提示您選擇從媒體或硬碟執

建立復原 USB 隨身碟：1. 關閉所有開啟的程式。2. 將 USB 隨身碟插入電腦的 USB 連接埠。3. 按一下 [開始] > [所有程式]，選取 [復原管理員]，然後選取 [復原媒體建立]。4. 選取 [使用 USB 隨身碟建立復原媒體]，然後按一下 [下一步]。5. 從媒體清單中選取

4 維護請務必對電腦執行簡易的維護以確保電腦擁有最佳的效能。排程與工作請在我們建議的時間，遵循下列指示適時維護電腦。每週 軟體清理 使用「清理磁碟」或安全的協力廠商清理工具，移除累積在系統且讓系統變慢的廢棄與暫存檔案。 另外，請檢查並解除安裝您不需要使用的程式。磁碟重組 執行「磁碟重組工具」可保持磁

清潔電腦通風孔通風孔可保持電腦不會過熱。請使用電池式小型吸塵器來清潔通風孔，維持通風孔暢通。（電池式吸塵器可減少電擊的危險性。）1. 使用吸塵器清潔電腦外殼的通風孔。2. 吸除任何堆積在電腦連接埠（例如：乙太網路與 USB 連接埠）周圍的堆積物。清潔鍵盤和滑鼠清潔鍵盤時，請使用設為低速的電池式吸塵器

版權與授權© Copyright 2011 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P. 此文件所包含資訊如有更改，恕不另行通知。Hewlett-Packard 產品和服務的唯一擔保列於隨產品和服務所附的明示保證聲明中。本文件的任何部分都不可構成任何額外的擔保。H

目錄1 保護您的電腦 ...

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1 保護您的電腦您的電腦可保護系統完整性，並且防止電腦資料遭未經授權存取。 請查看並善用這些功能。電腦安全性功能電腦遭遇的風險 電腦功能未經授權使用電腦或使用者帳號 使用者密碼密碼是一組由您選擇，可用來保護電腦資訊的字元。未經授權存取「設定公用程式」、BIOS設定和其他系統識別資訊管理員密碼電腦病毒

2 疑難排解請參閱產品製造商所提供的說明文件，取得特定週邊裝置的資訊，例如：與顯示器或印表機有關的問題。下列表格說明您在安裝、開機或使用電腦時可能遭遇到的部分問題，並提供解決方案。如需詳細資訊或其他疑難排解選項，請參閱電腦隨附的「快速安裝」手冊，或是前往 http://www.hp.com/supp

電源徵兆 可能的解決方法按下電源按鈕時電腦不會關機。按住電源按鈕直到電腦關機為止。 檢查 [電源設定]。電腦自動關機。●電腦可能處於超高溫的環境。請讓它冷卻一下。●確定電腦通風口未阻塞且內部風扇正在運作 — 請參閱位於第 12 頁的保持電腦遠離灰塵與高溫。 （您的電腦可能沒有配備內部風扇。）螢幕（顯

徵兆 可能的解決方法無法使用數字鍵盤的方向鍵移動游標。按下鍵盤上的 Num Lock 鍵以關閉 Num Lock，便可以使用數字鍵盤上的方向鍵。游標無法回應滑鼠動作。 使用鍵盤儲存所有已開啟應用程式中的變更，然後重新啟動電腦：1. 同時按下 Alt+Tab 鍵瀏覽開啟的應用程式。2. 同時按下 Ct

喇叭與音效徵兆 可能的解決方法音量太小或音質不佳。 確認已將喇叭連接到電腦背面的音訊輸出（萊姆綠）接頭。（多聲道喇叭必須使用額外的音訊接頭。）分離式無電源喇叭（沒有個別電源的喇叭，例如電池或電源線）無法產生令人滿意的聲音。請以主動式喇叭來替換無電源喇叭。無法發出聲音。 若為 Windows 7：1.