HP ENVY 5646 e-All-in-One Printer Manuel d'utilisateur Page 99
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- Table des matières
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HP Support
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Registrieren des Druckers
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Ablauf beim Support
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Telefonischer Support durch HP
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Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Registrieren des Druckers
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie von
einem schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn
der Drucker nicht beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt
unter folgender Adresse vornehmen:
http://www.register.hp.com.
Ablauf beim Support
Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1. Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.
2. Besuchen Sie die Website des HP Onlinesupports unter
www.hp.com/support.
Der HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier
immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:
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Schneller Kontakt mit qualifizierten Support-Mitarbeitern
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Software- und Treiberaktualisierungen für den Drucker
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Nützliche Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme
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Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP Neuigkeiten,
die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den Drucker registrieren
3. Rufen Sie beim HP Support an.
Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und
Sprache unterschiedlich.
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/Region und
Sprache.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
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Dauer des telefonischen Supports
●
Anrufen beim HP Support
●
Telefonnummern für den Support
●
Nach Ablauf des telefonischen Supports
DEWW HP Support 93
- Inhaltsverzeichnis 3
- 1 Vorgehensweise 7
- 2 Erste Schritte 8
- Druckerkomponenten 9
- Rückansicht 10
- Bedienfeld und Status-LEDs 11
- Symbole – Bedienfelddisplay 12
- Grundlagen zum Papier 14
- Bestellen von HP Papier 16
- Einlegen von Medien 17
- Einlegen von Originalen 21
- Ruhemodus 23
- Automatisches Ausschalten 24
- Eingabehilfen 25
- 3Drucken 26
- Drucken von Fotos 27
- Drucken von Dokumenten 29
- Drucken mit AirPrint 32
- 4 Verwenden der Webdienste 37
- Was sind Webdienste? 38
- Einrichten der Webdienste 39
- Drucken mit HP ePrint 41
- Verwenden von HP Drucksachen 43
- Entfernen der Webdienste 45
- 5 Kopieren und scannen 47
- Kopieren von Dokumenten 48
- Scannen an einen Computer 49
- Scannen auf ein Speichergerät 50
- An E-Mail scannen 51
- Scannen mithilfe von Webscan 53
- 6 Verwenden von Patronen 55
- Auswechseln der Patronen 57
- Bestellen von Tintenzubehör 59
- 7 Verbinden des Druckers 65
- Vorbereitungen 66
- Wechseln des Verbindungstyps 67
- Toolbox (Windows) 72
- HP Dienstprogramm (OS X) 72
- Informationen zu Cookies 73
- Netzwerkdruckers 75
- 8 Lösen von Problemen 76
- Beseitigen eines Papierstaus 77
- Freigeben des Patronenwagens 79
- Element Beschreibung 82
- 1 Elektrische Kontakte 82
- Probleme beim Drucken 84
- 1 Netzanschluss des Druckers 87
- Probleme beim Kopieren 93
- Probleme beim Scannen 94
- HP Support 99
- Anrufen beim HP Support 100
- Verfügung stehen 101
- DEWW HP Support 95 101
- A Technische Daten 102
- Hinweise von Hewlett-Packard 103
- Spezifikationen 104
- Druckauflösung 105
- Kopierspezifikationen 105
- Ergiebigkeit von Patronen 105
- Hinweise zum Umweltschutz 106
- Papierverbrauch 106
- (Verordnung 107
- Zulassungshinweise 110
- FCC-Erklärung 111
- Hinweis für Benutzer in Korea 111
- Konformitätserklärung 113
- DEWW Zulassungshinweise 109 115
- B Fehler (Windows) 117
- Niedriger Tintenstand 118
- Sehr wenig Tinte 119
- Falsches Format 123
- Kein Papier mehr 126
- Probleme mit der 127
- Druckerhardware auf Seite 91 127
- Druckerfehler 128
- Klappe offen 129
- Tintenpatrone defekt 130
- Inkompatible Tintenpatronen 132
- Papier zu kurz 133
- Drucken nicht möglich 138
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