4 その他の情報の参照先
製品サポート
注記: モニターの操作説明書
および最新のドライバーは
、http://www.hp.com/support/ から
入手で
きます。
このガイドに記載されている情報では問題に対処できない場合は、HP のサポート窓口にお問い合わ
せください。日本でのサポートについては、
http://www.hp.com/jp/contact/ を参照してください。
日本以外の国や地域でのサポートについては、
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html (英語サイト)から該当する国や地域、または言語を選択してください。以下の
作業を実行できます。
●
HP のサービス担当者とオンラインでチャットする
注記: ご希望の言語がチャット サポートに対応していない場合は、英語でのサポートをご利
用ください。
●
HP のサポート窓口の電話番号を調べる
●
HP のサービス センターを探す
お問い合わせになる前に
モニターの問題が解決しない場合は、テクニカル サポートも利用できます。HP のサポート窓口にお
問い合わせになる際に、以下のような情報を事前にご準備いただくと、解決がより迅速になる場合が
あります。
●
モニターのモデル番号
●
モニターのシリアル番号
●
購入年月日および購入店名
●
問題が発生したときの状況(できるだけ具体的にお願いします)
●
表示されたエラー メッセージ
●
ハードウェア構成
●
使用しているハードウェアおよびソフトウェアの名前とバージョン
製品サポート
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