HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manuel d'utilisateur Page 138
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- Table des matières
- MARQUE LIVRES
Noté. / 5. Basé sur avis des utilisateurs
Servicio de asistencia técnica de HP
●
Registrar la impresora
●
Proceso de asistencia
●
Asistencia telefónica de HP a través del
●
Opciones de la garantía adicional
Registrar la impresora
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una
asistencia técnica más ecaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la
instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1. Consulte la documentación suministrada con la impresora.
2. Visite el sitio web de asistencia en línea de HP en www.hp.com/support .
La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más
rápida de obtener información actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las
siguientes características:
●
Acceso rápido a especialistas cualicados de asistencia en línea.
●
Actualizaciones de software y del controlador para la impresora
●
Valiosa información de solución de problemas comunes
●
Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y comunicados de HP están
disponibles cuando registra la impresora HP
3. Llame al servicio de asistencia de HP
Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según la impresora, el país/región y el
idioma.
Asistencia telefónica de HP a través del
Las opciones de asistencia técnica telefónica y la disponibilidad varían según el producto, el país/región y el
idioma.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Periodo de asistencia telefónica
●
Realizar una llamada
●
Números de teléfono de soporte
●
Después del periodo de asistencia telefónica
132 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
- Tabla de contenido 3
- 1 ¿Cómo? 7
- 2 Primeros pasos 8
- Componentes de la impresora 9
- Vista posterior 10
- Carga del papel 17
- Carga del original 21
- Modo de suspensión 23
- Accesibilidad 24
- 3 Impresión 25
- Imprimir fotografías 26
- Imprimir documentos 28
- Imprimir con AirPrint 32
- 4 Uso de Servicios Web 36
- ¿Qué son los Servicios Web? 37
- Conguración de Servicios Web 38
- Imprimir con HP ePrint 40
- Usar HP Printables 42
- Eliminación de Servicios Web 44
- 5 Copiar y escanear 46
- Copia de documentos 47
- Escanear a un equipo 48
- Escanear a correo electrónico 50
- Escanear usando Webscan 51
- Envío de un fax 55
- Recepción de un fax 60
- Congurar fax de respaldo 61
- Requisitos de HP Digital Fax 64
- Active HP Digital Fax 64
- 5. Toque Sí 66
- 60 Capítulo 6 Fax ESWW 66
- Rápida v.34 (33600 baudios) 73
- Media v.17 (14400 baudios) 73
- Lenta v.29 (9600 baudios) 73
- 3. Toque Volumen 74
- 68 Capítulo 6 Fax ESWW 74
- Uso de informes 77
- Borre el registro del fax 79
- Ver el historial de llamadas 79
- 7 Trabajo con cartuchos 81
- Sustituya los cartuchos 83
- 8 Conecte su impresora 91
- Antes de comenzar 92
- Cambio del tipo de conexión 93
- Cambie los ajustes de red 98
- HP Utility (OS X) 100
- Acerca de las cookies 101
- 9 Solución de problemas 104
- Eliminar un atasco de papel 105
- Característica Descripción 111
- 1 Contactos eléctricos 111
- Problemas de impresión 113
- Problemas de copia 122
- Problemas de escaneo 123
- Problemas de fax 124
- 1 Toma telefónica de pared 126
- Solucionar problemas del fax 129
- Repare la conexión Ethernet 135
- Registrar la impresora 138
- Proceso de asistencia 138
- Realizar una llamada 139
- A Información técnica 140
- Especicaciones 142
- Especicaciones de copia 143
- Rendimiento del cartucho 143
- Resolución de la impresión 143
- Consejos ecológicos 144
- Uso del papel 144
- Aviso de batería para Brasil 146
- (Taiwán) 147
- Información regulatoria 149
- Declaración de la FCC 150
- Declaración de conformidad 155
- Aviso para usuarios en México 158
- 3 Teléfono (opcional) 167
- 3 Equipo con módem 169
- 2 Bifurcador paralelo 172
- 4 Equipo con módem 172
- 5 Teléfono 172
- 4 Teléfono 180
- C Errores (Windows) 183
- Tiene poca tinta 184
- Sin papel 192
- Error en la impresora 194
- Puerta abierta 195
- Fallo del cartucho de tinta 196
- Asesor sobre cartuchos falsos 197
- Papel demasiado corto 199
- No se puede imprimir 204
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