HP Ink Tank 116 Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 60)

Problémy s tiskem

Požadovaná funkce

Vyřešení problému, kdy se nevytiskne stránka (nelze tisknout)

HP Print and Scan Doctor Nástroj HP Print and Scan Doctor se pokusí o diagnostiku a automatické odstranění problému.

POZNÁMKA: Tento nástroj je dostupný jen pro operační systémy Windows.

Řešení problémů, když se

nevytiskne tisková úloha.

Použití online průvodce řešení problémů od společnosti HP

Zde najdete podrobné pokyny pro případy, kdy tiskárna nereaguje nebo netiskne.

POZNÁMKA: Nástroj HP Print and Scan Doctor a online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí

být k dispozici ve všech jazycích.

Informace o vyřešení situací, kdy nelze tisknout, najdete v části nápovědy s obecnými pokyny

Řešení problémů s tiskem (Windows)

Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a že je ve vstupním zásobníku vložen papír. Pokud stále nemůžete tisknout,

zkuste následující postup:

1. Vyhledejte případné chybové zprávy v software tiskárny a vyřešte je postupem podle pokynů na

obrazovce.

2. Odpojte kabel USB mezi počítačem a tiskárnou a znovu jej připojte.

3. Zkontrolujte, zda tiskárna není pozastavena nebo oine.

Kontrola, zda tiskárna není pozastavena nebo oine

a. V závislosti na operačním systému zvolte jeden z následujících postupů:

● Windows 10: V nabídce Start systému Windows vyberte Systém Windows, vyberte Ovládací

panely a potom klikněte na položku Zobrazit zařízení a tiskárny v nabídce Hardware a zvuk.

● Windows 8.1 a Windows 8: Umístěním kurzoru nebo kliknutím do pravého horního rohu

obrazovky otevřete panel Ovládací tlačítka, klikněte na ikonu Nastavení, klikněte na možnost

Ovládací panely a poté klikněte na možnost Zobrazit zařízení a tiskárny.

● Windows 7: V nabídce Start systému Windows vyberte možnost Zařízení a tiskárny.

b. Dvakrát klikněte na ikonu tiskárny nebo na ni klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost

Zobrazit aktuální tiskové úlohy pro otevření tiskové fronty.

c. V nabídce Tiskárna zkontrolujte, zda nejsou označeny možnosti Pozastavit tisk nebo Používat

tiskárnu oine.

d. Pokud jste udělali nějaké změny, zkuste tisknout znovu.

4. Ověřte, zda je produkt nastaven jako výchozí tiskárna.

56 Kapitola 6 Vyřešit problém CSWW

1 2 ... 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ... 82 83

Pas de commentaire

HP Ink Tank 116 Manuel d'utilisateur Page 60