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網路和連線問題

您要執行什麼操作？

修復無線連線

選擇下列其中一個疑難排解選項。

HP Print and

Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。

附註：此公用程式僅供 Windows 作業系統使用。

使用 HP 線上疑

難排解精靈

● 無論是印表機從未連線過，還是過去曾經連線但目前不再可用，都可以

疑難排解無線問題。

● 如果懷疑防火牆或防毒軟體導致電腦無法連線至印表機時，可

疑難排解防火牆或防毒軟體問題。

附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。

請閱讀「說明」中有關無線疑難排解的一般指示

▲ 同時按下無線按鈕 ( ) 與資訊按鈕 ( ) 列印無線網路測試報告與網路組態頁面。

尋找無線連線的網路設定

選擇下列其中一個疑難排解選項。

HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor 公用程式可為您提供網路名稱 (SSID) 和密碼（網路金鑰）。

附註：此公用程式僅供 Windows 作業系統使用。

使用 HP 線上疑難排解精

靈

瞭解如何尋找網路名稱 (SSID) 和無線密碼。

附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。

修復 Wi-Fi Direct 連線

使用

HP 線上疑難排解精靈疑難排解 Wi-Fi Direct 問題或瞭解如何設定 Wi-Fi Direct。

附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。

請閱讀「說明」中有關 Wi-Fi Direct 疑難排解的一般指示

1. 確保印表機控制台上的 Wi-Fi Direct 指示燈亮起。若該指示燈熄滅，請按下 Wi-Fi Direct 按鈕

( ) 讓其亮起。

2. 從您的無線電腦或行動裝置開啟無線 (Wi-Fi) 連線，然後搜尋並連線至印表機的 Wi-Fi Direct 名稱。

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