10 Použití nástroje HP PC Hardware
Diagnostics
Použití nástroje HP PC Hardware Diagnostics pro Windows
(pouze vybrané produkty)
HP PC Hardware Diagnostics Windows je nástroj pro systém Windows umožňující provádění diagnostických
testů pro zjištění, zda hardware počítače funguje správně. Tento nástroj běží v rámci operačního systému
Windows a diagnostikuje závady hardwaru.
Pokud ve vašem počítači není nainstalován nástroj HP PC Hardware Diagnostics Windows, stáhněte si jej
a nainstalujte. Ohledně stažení nástroje HP PC Hardware Diagnostics Windows viz Stažení nástroje HP PC
Hardware Diagnostics Windows na stránce 46.
Po instalaci nástroje HP PC Hardware Diagnostics Windows se držte tohoto postupu a otevřete jej pomocí
nástroje Nápověda a podpora HP nebo HP Support Assistant.
1. Přístup k nástroji HP PC Hardware Diagnostics Windows pomocí nástroje Nápověda a podpora HP:
a. Vyberte tlačítko Start a poté vyberte možnost Nápověda a podpora HP.
b. Klikněte pravým tlačítkem na možnost HP PC Hardware Diagnostics Windows, vyberte položku
Více a poté Spustit jako správce.
– nebo –
Přístup k nástroji HP PC Hardware Diagnostics Windows pomocí nástroje HP Support Assistant:
a. Do pole pro vyhledávání na hlavním panelu zadejte podpora a poté vyberte aplikaci HP Support
Assistant
.
– nebo –
Vyberte ikonu otazníku na hlavním panelu.
b. Vyberte možnost Řešení problémů a opravy.
c. Vyberte možnost Diagnostika a poté možnost HP PC Hardware Diagnostics Windows.
2. Když se nástroj otevře, vyberte typ diagnostického testu, který chcete spustit, a poté postupujte podle
pokynů na obrazovce.
POZNÁMKA: Pokud budete chtít diagnostický test kdykoli zastavit, vyberte možnost Zrušit.
3. Když nástroj HP PC Hardware Diagnostics Windows zjistí závadu, která vyžaduje výměnu hardwaru,
vygeneruje 24místný ID kód závady. Pro pomoc s nápravou problému kontaktujte podporu a uveďte ID
kód závady.
Stažení nástroje HP PC Hardware Diagnostics Windows
● Pokyny pro stažení nástroje HP PC Hardware Diagnostics Windows jsou pouze v angličtině.
● Ke stažení tohoto nástroje musíte použít počítač se systémem Windows, protože poskytuje pouze
soubory .exe.
46 Kapitola 10 Použití nástroje HP PC Hardware Diagnostics
Commentaires sur ces manuels