Guía del usuario
10 Uso de HP PC Hardware Diagnostics ... 46
Entorno operativo ...
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1 Pasos inicialesEste equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea este capítulo para obtener in
Más recursos de HPPara encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho más, utilice esta tabla.Recurso ContenidoInstru
Recurso ContenidoIMPORTANTE: Debe estar conectado a Internet para acceder a la versión más reciente de la guía del usuario.*Puede encontrar la Garantí
2 Conozca su equipoSu equipo cuenta con componentes de primera línea. Este capítulo proporciona detalles sobre los componentes, dónde se encuentran y
Parte lateral derechaComponente Descripción(1) Ind. lum. del adaptador de CA y la batería ● Blanco: el adaptador de CA está conectado y la batería e
Parte lateral izquierdaComponente Descripción(1) Ranura para cable de seguridad Conecta un cable de seguridad opcional al equipo.NOTA: El cable de s
Componente Descripción▲ Saque la tarjeta del lector de tarjetas de memoria.(7) Indicador luminoso de inicio/apagado ● Encendido: el equipo está encend
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P.Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por HP Inc. bajo licencia. Intel, Celeron y
Componentes de la pantallaComponente Descripción(1) Indicador luminoso de la cámara Encendido: la cámara está en uso.(2) Cámara Le permite realizar ch
Área del tecladoTouchPadComponente Descripción(1) Área del TouchPad Lee sus gestos táctiles para mover el puntero o habilitar los elementos de la pa
Indicadores luminososComponente Descripción(1) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: la función bloq mayús, que cambia la entrada de teclas a
BotónComponente DescripciónBotón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo.● Cuando el equipo esté
Teclas especialesComponente Descripción(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn.(2) Tecla f
Teclas de acciónUna tecla de acción realiza la función indicada por el icono en la tecla. Para determinar qué teclas incluye su producto, consulte Tec
Componentes de la parte frontalComponente DescripciónAltavoces (2) Producen sonido.14 Capítulo 2 Conozca su equipo
EtiquetasLas etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viaje
Componente (3) Número de serie (4) Período de garantía ● Etiqueta(s) normativa: suministra(n) la información normativa acerca del equipo.● Etiqueta
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted adondequiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de
Advertencias de seguridad¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directa
O bien:▲ En la barra de tareas, seleccione el botón derecho en el icono de estado de la red y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
Uso de HP Mobile Broadband (solo en algunos productos)Su equipo HP Mobile Broadband tiene una ayuda incorporada para el servicio de banda ancha móvil.
Conexión de dispositivos BluetoothPara poder utilizar un dispositivo Bluetooth, debe establecer una conexión Bluetooth:1. Escriba bluetooth en el cuad
4 Disfrute de recursos de entretenimientoUtilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara, disfrutar y
Conexión de un set de auriculares y micrófono ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones, baje el volumen antes de utilizar los auriculares, aur
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta denición.3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 esta
Descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast (solo en algunos productos)Para detectar y conectarse a pantallas inalámbrica
5 Navegación en la pantallaPuede navegar por la pantalla del equipo mediante una o más de las siguientes maneras:● Use gestos táctiles directamente en
Ampliar o reducir mediante el gesto de pinza con dos dedosUse el gesto de ampliación o reducción con dos dedos para ampliar o reducir imágenes o texto
Pulsar con cuatro dedos (solo en el TouchPad)Pulse con cuatro dedos para abrir el centro de actividades.● Pulse con cuatro dedos en el TouchPad para a
iv Advertencias de seguridad
Deslizamiento con un dedo (solo en la pantalla táctil)Utilice el deslizamiento con un dedo para lograr un movimiento panorámico o desplazarse por list
6 Administración de la energíaSu equipo puede funcionar tanto con alimentación de la batería como con alimentación externa. Cuando el equipo está func
● Presione una tecla del teclado (solo en algunos productos).● Pulse el TouchPad (solo en algunos productos)Cuando el equipo sale de la suspensión, su
El procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows.NOTA: Si el equipo está en estado de suspensión o de hibernación, primero debe s
Uso de HP Fast Charge (solo en algunos productos)El recurso HP Fast Charge le permite cargar rápidamente la batería de su equipo. El tiempo de carga p
Identicación de niveles de batería bajosCuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería bajo o críti
Haga clic en el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.2. Seleccione Mi notebook, seleccione la cha de Diagnóstico y herramientas y l
7 Mantenimiento de su equipoEs importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones óptimas. Este capítulo exp
NOTA: Solo las unidades de disco duro internas están protegidas por HP 3D DriveGuard. Una unidad de disco duro instalada en un dispositivo de acoplami
Uso de HP Support Assistant (sólo en algunos productos)Si su producto es compatible con HP Support Assistant, actualice los programas y controladores
Ajuste de la conguración del procesador (solo en algunos productos)IMPORTANTE: Algunos productos vienen congurados con un procesador Intel® Premium®
Limpieza de los lados y la cubiertaPara limpiar los lados o la cubierta, utilice un paño suave de microbra o gamuza humedecido con una de las solucio
– Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o regiones de su itinerario.– Verique los requisitos de cable
8 Seguridad de su equipo y de su informaciónLa seguridad de su equipo es esencial para proteger la condencialidad, integridad y disponibilidad de su
Contraseña FunciónNOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder al contenido de la utilidad de conguración (BIOS).Denición de las contraseñ
Uso de Windows Hello (solo en algunos productos)En los productos equipados con un lector de huellas digitales o una cámara infrarroja, puede usar Wind
Instalación de actualizaciones de softwareEl software de HP, Windows y terceros de su equipo debe actualizarse regularmente para corregir problemas de
9 Uso de la utilidad de conguración (BIOS)La utilidad de conguración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación entre todo
Descarga de una actualización del BIOSPRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la instalación no se realice
10 Uso de HP PC Hardware DiagnosticsUso de HP PC Hardware Diagnostics Windows (solo en algunos productos)NOTA: Según el sistema operativo preinstalado
Descargar HP PC Hardware Diagnostics Windows● Las instrucciones de descarga de HP PC Hardware Diagnostics Windows se proporcionan únicamente en inglés
vi Ajuste de la conguración del procesador (solo en algunos productos)
Cuando HP PC Hardware Diagnostics UEFI detecta un error que requiere una sustitución de hardware, se genera un código de ID de error de 24 dígitos. Pa
Descargar HP PC Hardware Diagnostics UEFI según el nombre o el número del producto (solo en algunos productos)NOTA: En el caso de algunos productos, p
Personalizar las conguraciones de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFIMediante la conguración de Remote HP PC Hardware Diagnostics en la utilidad
11 Copias de seguridad, restauración y recuperaciónEste capítulo ofrece información sobre la creación de copias de seguridad y la restauración y recup
● Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la aplicación Obtener ayuda.NOTA: Debe estar conectado a Internet para acceder a la aplicación Obte
como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa o BD-RE (Blu-ray regrabables), porque no son compatibles con el software HP Recovery Manager.– Si su equi
Restaurar con HP Recovery Manager y la partición de HP RecoveryPuede usar HP Recovery Manager y la partición de HP Recovery (solo en algunos productos
Antes de empezar, tome en cuenta lo siguiente:● HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la fábrica. El s
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, cambie el orden de inicio del equipo y luego siga las instrucciones que apar
12 EspecicacionesAlimentación de entradaLa información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales co
Tabla de contenido1 Pasos iniciales ...
Entorno operativoFactor Sistema métrico internacional Estados UnidosTemperaturaEn funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °FSin funcionar -20 °C a 60 °
13 Descarga electrostáticaLa descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; e
14 AccesibilidadAccesibilidadHP trabaja para integrar la diversidad y la inclusión en la estructura de nuestra compañía, de manera que se reeje en to
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)La IAAP es una asociación sin nes de lucro, concentrada en el progreso de los profesio
● Equipos HP Chromebook: habilitar recursos de accesibilidad en su HP Chromebook o Chromebox (Chrome SO)● Compras de HP: periféricos para productos HP
● Fácil de entender (responde a las características de legibilidad, previsibilidad y asistencia de entrada)● Robusto (por ejemplo, al brindar compatib
CanadáLa Accessibility for Ontarians with Disabilities Act se estableció para desarrollar e implementar normas de accesibilidad que garanticen que los
● Legislación italiana sobre accesibilidad● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)Enlaces y recursos de accesibilidad útilesLas siguientes organizacio
Enlaces de HPNuestro formulario web de contacto Guía de seguridad y ergonomía de HP Ventas al sector público de HPContacto con soporte técnicoNOTA: El
ÍndiceAaccesibilidad 60actualización de programas y controladores 36actualizaciones de software, instalación 43administración de la energía 29alimenta
Conexión de auriculares ... 21Conexió
certicación de conexiones inalámbricas 16número de serie 15reglamentarias 16servicio técnico 15WLAN 16etiquetas de servicio técnico, ubicación 15etiq
Ppartición de HP Recoveryextracción 56recuperación 55partición de recuperación, extracción 56Política de asistencia de HP 60Puerto HDMIconexión 22iden
Zzona de control 9zona de control derecho, identicación 9zona de control izquierdo, identicación 970 Índice
Funcionamiento con la alimentación externa ......................... 347
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