HP ZBook 14 Mobile Workstation Manuel d'utilisateur Page 88

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Die Software funktioniert anormal
Wenn die Software nicht mehr oder anormal reagiert, starten Sie den Computer neu, indem Sie
Computer > Herunterfahren > Neu starten wählen. Falls Sie den Computer auf diese Weise nicht
neu starten können, lesen Sie den nachfolgenden Abschnitt
„Der Computer ist eingeschaltet, reagiert
jedoch nicht“ auf Seite 78.
Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht
Wenn der Computer eingeschaltet ist, aber nicht auf Tastaturbefehle reagiert oder über
Softwareanwendungen bedient werden kann, versuchen Sie die folgenden Notabschaltverfahren in
der angegebenen Reihenfolge, bis der Computer ausgeschaltet ist:
ACHTUNG: Beim Ausführen eines Notabschaltverfahrens gehen nicht gespeicherte Daten verloren.
Halten Sie die Betriebstaste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.
Trennen Sie den Computer von der externen Stromquelle, und entnehmen Sie den Akku.
Der Computer ist ungewöhnlich warm
Es ist normal, dass sich der Computer warm anfühlt, wenn er verwendet wird. Wenn sich der
Computer allerdings ungewöhnlich warm anfühlt, liegt möglicherweise eine Überhitzung vor, die
durch einen verdeckten Lüftungsschlitz bedingt ist.
Wenn Sie eine Überhitzung des Computers vermuten, lassen Sie den Computer auf
Zimmertemperatur abkühlen. Achten Sie darauf, dass sämtliche Lüftungsschlitze frei und nicht
verdeckt sind, während der Computer verwendet wird.
VORSICHT! Um die Möglichkeit einer Verletzung durch Hitze oder einer Überhitzung des
Computers zu verringern, verwenden Sie den Computer nicht direkt auf Ihrem Schoß, und blockieren
Sie die Lüftungsschlitze nicht. Verwenden Sie den Computer nur auf einer festen, ebenen
Oberfläche. Vermeiden Sie die Blockierung der Luftzirkulation durch andere feste Gegenstände, wie
beispielsweise einen in unmittelbarer Nähe aufgestellten Drucker, oder durch weiche Gegenstände,
wie Bettwäsche, Teppiche oder Kleidung. Vermeiden Sie während des Betriebs außerdem direkten
Kontakt des Netzteils mit der Haut und mit weichen Oberflächen, wie Bettwäsche, Teppiche oder
Kleidung. Der Computer und das Netzteil entsprechen den Temperaturgrenzwerten für dem Benutzer
zugängliche Oberflächen, wie sie in der internationalen Norm für die Sicherheit von Einrichtungen der
Informationstechnik (IEC 60950) festgelegt sind.
HINWEIS: Der Lüfter im Computer startet automatisch, um interne Komponenten zu kühlen und
eine Überhitzung zu vermeiden. Das Ein- und Ausschalten des Lüfters während des Betriebs ist
normal.
Ein externes Gerät funktioniert nicht
Wenn ein externes Gerät nicht erwartungsgemäß funktioniert, ergreifen Sie folgende Maßnahmen:
Schalten Sie das Gerät entsprechend den Hinweisen des Herstellers ein.
Stellen Sie sicher, dass alle Gerätekabel fest angeschlossen sind.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt wird.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem Betriebssystem kompatibel ist (besonders wichtig bei
älteren Geräten).
Stellen Sie sicher, dass die richtigen Treiber installiert und aktualisiert sind.
78 Anhang A Fehlerbeseitigung und Support
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