HP ZBook 15 G3 Base Model Mobile Workstation Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 94)

B Felsökning

Felsökningsresurser

●

Använd webblänkarna och den extra information om datorn som du hittar via Hjälp och support. Gå till

Hjälp och support genom att välja Start > Hjälp och support.

OBS! Vissa kontroll- och reparationsverktyg kräver en Internetanslutning. HP tillhandahåller även

ytterligare verktyg som inte kräver någon Internetanslutning.

●

Kontakta HP:s support. Support i USA ges på http://www.hp.com/go/contactHP. Support i resten av

världen ges på http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Välj bland följande typer av support:

◦

Chatta med en HP-tekniker.

OBS! När chatt inte är tillgänglig på ett visst språk, ges den på engelska.

◦

Hitta telefonnummer till HP:s support över hela världen.

◦

Hitta ett HP-servicecenter.

Lösa problem

I följande avsnitt beskrivs ett antal vanliga problem och lösningar.

Det går inte att starta datorn

Om datorn inte startar när du trycker på strömknappen, kan du försöka hitta orsaken på något av följande

sätt:

●

Om datorn är ansluten till ett eluttag ska du kontrollera att det fungerar genom att ansluta en annan

elektrisk apparat dit.

OBS! Använd bara den nätadapter som medföljer datorn eller en som godkänts av HP för användning

med den här datorn.

●

Om datorn är ansluten till en annan extern strömkälla än ett eluttag, ska du ansluta datorn till ett

eluttag med hjälp av nätadaptern. Kontrollera att det inte är något fel på strömkabelns och

nätadapterns kontakter.

Datorskärmen är svart

Om du inte har stängt av datorn men skärmen ändå är svart, kan en eller era av följande inställningar vara

orsaken:

●

Datorn kan vara i strömsparläge. Avsluta strömsparläget genom att trycka på strömknappen helt kort.

Strömsparläget är en energisparfunktion som stänger av skärmen. Strömsparläge kan initieras av

systemet när datorn är på, men inte används, eller när datorns batteri börjar ta slut. Du ändrar dessa

82 Bilaga B Felsökning

1 2 ... 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102

Pas de commentaire

HP ZBook 15 G3 Base Model Mobile Workstation Manuel d'utilisateur Page 94