Hp Officejet Pro 8500A Manuel d'utilisateur

OFFICEJET PRO 8500AA910Guía del Usuario

Solución de problemas de administración de la impresora ...156El servidor Web incorporado no se puede

Para obtener la lista de los números de asistencia telefónica actuales, visitewww.hp.com/support.$IULFD(QJOLVKVSHDNLQJ $IULTXHIUDQ

Después del periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HPpor un coste adicional

• La impresora se demora mucho en imprimir•Páginas en blanco o parcialmente impresas•Algo falta en la página o no está correcto•La ubicación del texto

Revise las conexiones de los cables• Asegúrese de que los dos extremos del cable USB o Ethernet están bienconectados.• Si la impresora está conectada

Revise la configuración de los sustratos• Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en elcontrolador de la impresora p

Revise el tamaño de los sustratos• Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documento esmayor que el del sustrato que está

Solución de problemas generales de calidad de impresiónRevise los cabezales de impresión y los cartuchos de tintaImprima la página de diagnóstico de l

La tinta deja manchasRevise la configuración de la impresión• Al imprimir documentos que utilizan mucha tinta, deje más tiempo de secadoantes de manip

Revise la configuración del tipo de papelCuando imprima en transparencias o en otros sustratos especiales, seleccione el tipode sustrato correspondien

La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parteinferior de impresión sin bordesCompruebe el tipo de papelHP recomienda util

Información regulatoria ...182Declaración de la

Algo falta en la página o no está correctoRevise los cabezales de impresiónImprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja lim

Para revisar el estado del cabezal de impresiónUtilice uno de los siguientes métodos para verificar el estado de los cabezales deimpresión. Si el esta

12341 Información de la impresora: Muestra información de la impresora (tal como el númerode modelo de la impresora, el número de serie y el número de

Para alinear los cabezales de impresiónCuando reemplaza un cabezal de impresión, la impresora alinea automáticamente loscabezales de impresión para ga

Nota La limpieza utiliza tinta; por este motivo, limpie los cabezales de impresiónsólo cuando sea necesario.El proceso de limpieza tarda algunos minut

3. Levante el seguro del cabezal de impresión.4. Levante el asa del cabezal de impresión (que corresponde al mensaje del panelde control) y úsela para

6. Limpie los contactos eléctricos del cabezal de impresión, pero no toque losinyectores.Nota Los contactos eléctricos son pequeños cuadrados color co

12. Mueva el seguro del cabezal de impresión completamente hacia adelante y luegopresiónelo para comprobar que esté bien cerrado. Probablemente deba a

4. Levante el asa del cabezal de impresión y úselo para sacar el cabezal de suranura.5. Antes de instalar un cabezal de impresión, agítelo hacia arrib

6. Saque el cabezal de impresión nuevo de su envase y quite sus tapas protectorasanaranjadas.Precaución No agite los cabezales impresión después de re

C Configuración de fax adicionalConfiguración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo) ...205Selección de la con

• Asegúrese de que el sustrato de la bandeja no esté curvado. Para alisar el papel,dóblelo en la dirección opuesta de la curva.• Cuando use sustratos

• Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos),cargue el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena en

Las copias están en blanco• Revise el sustratoEs posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard(por ejemplo, que esté d

La calidad de copia es deficiente • Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copiaƕ Use originales de calidad.ƕ Cargue el material corr

•Texto poco claroƕ Ajuste el contraste y la calidad de copia.ƕ Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para eltrabajo. Verif

• La calidad de la imagen escaneada es deficiente•Los defectos del escaneo son evidentesEl escáner no ha realizado ninguna acción• Revise el originalA

El texto no se puede editar• Revise la configuraciónƕ Asegúrese de que el software de OCR esté definido para editar textos.ƕ Al escanear el original,

deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuandoaparece la imagen en una pantalla. Si los consejos a continuación no sol

ƕ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.ƕ Limpie el cristal del escáner Consulte Limpieza del cristal del escáner paraobtener má

Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómocorregir los problemas encontrados. Para obtener más información, consulte

E Herramientas de administración de la impresoraSoftware de impresora HP (Windows) ...

• Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con laimpresora. Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a lat

Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba defax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora esté pr

• Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con laimpresora. Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a lat

• Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con laimpresora. Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a lat

• Compruebe que ha conectado la impresora a una línea de teléfono analógicao, de lo contrario, no podrá enviar o recibir faxes. Para comprobar si su l

• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas enel envío y la recepción de faxes. Un separador es un conector con do

Solución: Si ha activado Fax a PC o Fax a Mac, puede que no sea posibleenviar ni recibir faxes en caso de que la memoria de fax esté llena (limitada p

• Compruebe si el error se debe a otro proceso. Compruebe si aparece algúnmensaje de error en la pantalla o en el equipo con información sobre elprobl

La impresora tiene dificultades para enviar faxes manualesSolución:Nota Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la cajaen la qu

La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlosSolución:• Si no usa un servicio especial de timbre, asegúrese de que la función deTimbre especia

1 Primeros pasosEsta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionarproblemas.•Accesibilidad•Consejos ecológicos•Conocimiento

ƕ Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax. Si larecepción es correcta, el contestador automático puede ser la causa delproblema.

La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlosSolución:• Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto.Quizá deba ins

Los tonos de fax se graban en el contestador automático Solución:• Cuando tiene un contestador automático en la misma línea telefónica queutiliza para

Los faxes en color no se imprimenCausa: La opción Impresión de fax entrante está desactivada.Solución: Para imprimir faxes en color, asegúrese de que

• Si va a conectar la impresora mediante un cable Ethernet, asegúrese de noconectarla mediante un cable telefónico o un cable cruzado para conectarla

La impresora no está configurada correctamente en la redAsegúrese de que la impresora esté configurada correctamente y que esté conectadaa la red:• In

La carpeta de red no se ha configurado correctamente• Asegúrese de que la carpeta esté creada en el servidor. Para obtener másinformación, consulte la

correo electrónico de todos los destinatarios de correo electrónico se hayan ingresadocorrectamente en el software HP. Busque en su bandeja de entrada

La carpeta de red no se ha configurado correctamenteSi usa Fax a carpeta de red, verifique lo siguiente:• Asegúrese de que la carpeta esté creada en e

Para que aparezca la hora correcta en los faxes durante el horario de verano, utilice elEWS para cambiar manualmente la zona horaria utilizada por la

Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y delcompromiso de HP con la accesibilidad a los productos, visite el sitio Web

ƕ Revise los extremos del dispositivo de memoria para ver si hay suciedad omateriales que obstruyan los orificios o dañen un contacto de metal. Limpie

instalación. Para obtener más información, consulte Comprensión de la página deconfiguración de red.Si bien no es recomendable que asigne a la impreso

la función inalámbrica, toque flecha derecha: , luego Red, a continuaciónInalámbrico, luego Radio inalámbrica y, por último, seleccione Sí.Nota Si la

Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la redCómo cambiar a una conexión cableada (Ethernet)Ÿ Muchos equipos disponen de unos indicadores

Mac OS XŸ Haga clic en el icono AirPort de la barra de menú, en la parte superior de lapantalla. En el menú que aparece, puede determinar si AirPort s

R: Asegúrese de que la impresora está en la red1. Si el la impresora admite conexión en red Ethernet y está conectada a una red deeste tipo, asegúrese

nuevo el acceso al EWS. Si puede acceder al EWS, pruebe a utilizar la impresora(intente imprimir).Si puede acceder al EWS y usar la impresora con el f

experimenta dificultades al imprimir o al conectar con la impresora, asegúrese de quela versión correcta del controlador de impresora es la predetermi

Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP)La filtración MAC es una característica de seguridad en que WAP se configura con

Si esto ocurre, y el PC que está utilizando ejecuta Windows, compruebe que lossiguientes programas se encuentran en la lista de aplicaciones de confia

Vista frontal123456789101112131 Alimentador automático de documentos (AAD)2 cristal de originales3 Panel de control (varía dependiendo del modelo de i

Instalación de la impresora HPPuerto UDP: 427Solución de problemas de administración de la impresoraEsta sección ofrece soluciones a problemas comunes

Revise la dirección IP de la impresora• Para comprobar la dirección IP de la impresora, la puede obtener mediante laimpresión de una página de configu

Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta• Asegúrese de que todos los cabezales y cartuchos de tinta se encuentreninstalados firmemen

ƕ Todas las aplicaciones, incluidos los programas de protección antivirus,programas de protección contra software espía y firewalls, estén cerradas od

Comprender la página de diagnóstico deautocomprobaciónUse la página de diagnóstico de autocomprobación para ver la información actual dela impresora y

1. Información de la impresora: muestra la información de la impresora (como elnombre de la impresora, número de modelo, número de serie y número de v

de red. Si necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar lallamada.123451. Información general: Muestra información acerca del

• Bonjour: Los servicios Bonjour (que usan mDNS o Multicast Domain NameSystem) se usan habitualmente en redes pequeñas para dirección IP yresolución d

• Asegúrese de que la impresora esté limpia. Para obtener más información,consulte Mantenimiento de la impresora.• Asegúrese de que las bandejas estén

Para despejar un atascoAplique los siguientes pasos para desatascar el papel.1. Quite todos los sustratos de la bandeja de salida.Precaución Si intent

Área de suministros de impresión354211 Puerta del cartucho de tinta2 Cartuchos de tinta3 Puerta de acceso al carro de impresión4 Seguro de los cabezal

c. Si el atasco no se encuentra ahí, presione el seguro de la parte superior de launidad de impresión a doble cara y baje la cubierta. Si el atasco se

Para eliminar un atasco de papel del alimentador automático de documentos1. Levante la cubierta del alimentador automático de documentos.2. Tire con c

A Información técnicaEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Información de garantías•Especificaciones de la impresora•Información regulatoria

Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardA. Alcance de la garantía limitada 1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el p

Información de la garantía de los cartuchos de tintaLa garantía de HP es aplicable cuando el producto se usa en el dispositivo de impresión HPdesignad

Especificaciones de la impresoraEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Especificaciones físicas•Características y capacidades del producto•Es

Función CapacidadCabezales de impresiónDos cabezales de impresión (uno negro yamarillo; uno magenta y cian)Rendimiento de los suministrosVisite www.hp

Especificaciones del protocolo de redCompatibilidad con sistemas operativos de red• Windows XP (32-bit) (Professional y Home Editions), Windows Vista

Especificaciones del materialUtilice estas tablas para determinar los medios correctos que debe utilizar con la impresora y lasfunciones que estarán d

Tamaño de los sustratos Bandeja1Bandeja2Unidad deimpresión adoble caraAADSobre A2 (111 x 146 mm; 4,37 x5,75 pulgadas)Sobre DL (110 x 220 mm; 4,3 x8,7

5 Accesorio de impresión automática a doble cara (duplexer)Uso del panel de control de la impresoraEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Res

Tamaño de los sustratos Bandeja1Bandeja2Unidad deimpresión adoble caraAADFoto 2L (127 x 178 mm)*13 x 18 cm*Otros sustratos Soportes de tamañopersonali

Bandeja Tipo Peso Capacidad(índice de 110 lb)Bandeja 2 Sólo papel normal60 a 105 g/m2(16 a 28 lb bond)Hasta 250 hojas depapel normal(25 mm o 1.0 pulga

Sustratos (1) Margenizquierdo(2) Margenderecho(3) Margensuperior(4) Margeninferiormaterial de tamañosespecialesSustratos fotográficosSobres 3,3 mm (0,

Especificaciones del fax• Capacidades de fax en color y blanco y negro independientes.• Hasta 110 llamadas rápidas (varía según el modelo).• Hasta 120

Requisitos• Un explorador Web (Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior; Mozilla Firefox 2.0 o superior;Safari 3.2.3 o superior; o Google Chrome 3.0

Especificaciones de las tarjetas de memoriaEspecificaciones• Número máximo recomendado de archivos en una tarjeta de memoria: 1,000• Tamaño máximo rec

Información regulatoriaLa impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.En esta sección se tratan los sigui

Declaración de la FCCFCC statementThe United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be br

Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentaciónDeclaración de emisiones de ruido para AlemaniaGeräuschemissionLpA < 70 dB am Arbeit

Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCCNotice to users of the U.S. telephone network: FCC requirementsThis equi

Etiqueta Nombre y descripción7Botón de flecha derecha: navega a través de las configuraciones en los menús.8 Botón Atrás: toque este botón para volver

Aviso para los usuarios de la red telefónica canadienseNote à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Cana

Aviso para los usuarios del Espacio económico europeoNotice to users in the European Economic AreaThis product is designed to be connected to the anal

Exposición a radiación de radiofrecuenciaExposure to radio frequency radiationCaution The radiated output power of this device is far below the FCC r

Aviso para los usuarios de TaiwánInformación regulatoria189

Aviso para la Unión EuropeaEuropean Union Regulatory NoticeProducts bearing the CE marking comply with the following EU Directives: · Low Voltage Dir

Declaración de conformidadDECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company DoC#: SNPRC-

Programa de administración medioambiental de productosHewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medioambien

Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de laUnión EuropeaDisposal of Waste Equipment by Users in Private Households

siguiente marca aparece en los productos de formación de imágenes reconocidos por ENERGYSTAR:ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estado

Otras licenciasLicencias de terceros para HP Officejet Pro serie 8500A (A910)LICENSE.aes-pubdom--crypto ---------------------/* rijndael-alg-fst.c** @

Iconos de la pantalla del panel de controlEl icono PropósitoMuestra la existencia de una conexión de red por cable.Muestra la existencia de una conexi

THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTA

the code are not to be removed. If this package is used in a product, Eric Young should be given attribution as the author of the parts of the library

modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice,

Hudson ([email protected]). ==================================================================== Copyright (c) 1998-2006 The OpenSSL Project. All righ

STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY O

* LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY * OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF *

in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required. 2. Altered source versions must be plainly mark

BSuministros y accesorios HPEsta sección ofrece información sobre suministros y accesorios de HP para la impresora. Lainformación está sujeta a cambio

Sustratos HPPara pedir sustratos como papel HP Premium, vaya a www.hp.com.HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok logopara la impresió

C Configuración de fax adicionalTras concluir todos los pasos de la guía de instalación inicial, utilice las instrucciones de estasección para termina

El icono PropósitoMuestra una pantalla donde puede usar HP Apps. Para obtener más información,consulteHP Apps.Muestra la pantalla Foto para selecciona

Tabla C-1 Países o regiones con sistema telefónico de tipo paraleloArgentinaAustralia BrasilCanadá Chile ChinaColombia Grecia IndiaIndonesia Irlanda

• Servicio de timbre especial: Existe un servicio de timbre especial que puedeproporcionar su compañía telefónica con múltiples números de teléfono co

Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax Configuración defax recomendadaDSL PBX Servicio detimbreespecialLlamadasde vozMódemdeaccesotel

Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)Si tiene una línea telefónica independiente en la que no recibe llamadas de voz y no

la impresora, de modo que ésta se pueda comunicar correctamente con la línea telefónica. (Esposible que DSL se denomine ADSL en su país o región.)Nota

Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una líneaRDSISi utiliza un sistema telefónico PBX o un adaptador RDSI de convers

Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma líneaSi está abonado a un servicio de timbre especial (a través de su compañía telefónica) que

3. Cambie el ajuste Timbre especial para que coincida con el patrón que la compañíatelefónica ha asignado a su número de fax.Nota De forma predetermin

Para configurar la impresora con una línea de voz/fax compartida1. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con la impresora al conector t

Vista posterior de la impresora121 Toma telefónica de pared2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con la impresora paraconectarlo al pu

El icono PropósitoMuestra el estado de la función Respuesta automática. Toque Respuestaautomática para activarlo o desactivarlo. Para obtener más info

Nota Si tiene un módem de acceso telefónico, éste compartirá línea telefónica con laimpresora. No puede utilizar ambos a la vez. Por ejemplo, no puede

4. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente en elequipo, desactive este ajuste.Nota Si no ha desactivado la confi

Para configurar la impresora con un módem DSL/ADSL de equipo1. Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL.2. Con el cable telefónico que se suminist

Ejemplo de un bifurcador paraleloCómo configurar la impresora en la misma línea telefónica en la que hay un equipo condos puertos telefónicosVista pos

5. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente en elequipo, desactive este ajuste.Nota Si no ha desactivado la confi

4 Cable telefónico incluido con la impresoraEs posible que necesite conectar el cable telefónico suministrado aladaptador proporcionado para su país/r

Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automáticoSi recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y también tiene uncont

4. (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás deseeconectar un teléfono a la parte posterior del contestador, en

Ejemplo de un bifurcador paraleloCómo configurar la impresora en la misma línea telefónica en la que hay un equipo condos puertos telefónicosVista pos

4. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con la impresora al conector telefónicode la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1

Cambio de los ajustes de la impresoraPara cambiar la configuración de la impresora o imprimir informes, utilice las opcionesdisponibles en el menú Con

Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestadorautomático125346713881 Toma telefónica de pared2 Bifurcador paralelo3 Filtro DSL

Para configurar la impresora con un módem DSL/ADSL de equipo1. Solicite un filtro DSL/ADSL a su proveedor de DSL/ADSL.Nota Los teléfonos que están en

Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utilizapara las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma au

5 TeléfonoCómo configurar la impresora en la misma línea telefónica en la que hay un equipo condos puertos telefónicos1. Retire el enchufe blanco del

Holanda www.hp.nl/faxconfigBélgica (holandés) www.hp.be/nl/faxconfigBélgica (francés) www.hp.be/fr/faxconfigPortugal www.hp.pt/faxconfigEspaña www.hp.

D Configuración de redPuede administrar la configuración de red de la impresora mediante el panel de control de laimpresora, como se describe en el si

• Configure los ajustes del cortafuegos de la impresora•Restaurar configuración de redConfiguración de velocidad del enlacePuede cambiar la velocidad

Nota Además de la protección de cortafuegos en el nivel de red, la impresora también escompatible con un agente SNMPv3 en el nivel de aplicación para

Restablecer la configuración del cortafuegosPara restablecer la configuración del cortafuegos a los valores predeterminados de fábrica,restablezca la

Elemento LímiteNota Para evitar reglas múltiples en estasplantillas de direcciones predeterminadas,puede crear plantillas de direccionespersonalizadas

En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no esténdisponibles.Papel de folletos HPPapel HP de calidadsuperior de impresión

Antes de instalar el software de HP, puede que sea conveniente conocer los ajustes de la red.Obtenga la información de los administradores de sistema

Existen dos modos de comunicación:• Ad hoc: en una red ad hoc, la impresora se define en el modo de comunicación ad hoc y secomunica directamente con

Nota Si va a cambiar a una conexión inalámbrica, asegúrese de que no haya un cableEthernet conectado a la impresora. Si conecta un cable Ethernet se d

• Si es posible, desactive el acceso administrativo a través de la conexión inalámbrica. Si lohace, tendrá que conectarse al enrutador con una conexió

1. En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic enPanel de control y luego haga clic en Agregar o quitar prog

E Herramientas de administraciónde la impresoraEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Software de impresora HP (Windows)•Utilidad de HP (Mac

Nota Encontrará una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web incorporadoenEspecificaciones del servidor Web incorporado.Para ver o ca

F ¿Cómo?• Primeros pasos•Impresión•Escaneo•Copias•Fax•HP Digital Solutions•Trabajo con cartuchos de tinta•Solución de problemas¿Cómo? 243

G Errores (Windows)La memoria del fax está llenaSi la Recepción de fax secundario (Fax a PC o Fax a Mac) está activada y la impresora tiene unproblema

Problema del cabezal de impresiónEl cabezal de impresión identificado en el mensaje falta, no se detectó o está instaladoincorrectamente en la impreso

de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28cm, A4 y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración delos documentos.Tra

Problema con el cartuchoEl cartucho de tinta identificado en el mensaje no está presente o bien está dañado o colocadoen la ranura equivocada de la im

El soporte del cartucho no se mueveAlgo bloquea el receptáculo del cartucho de tinta (la parte de la impresora que sujeta loscartuchos de tinta).Para

Para cambiar el estado de la impresora, realice los siguientes pasos.1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en I

Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de varias maneras,entre ellas el proceso de inicio, que prepara la impresora y lo

ÍndiceAAAD (alimentador automáticode documentos)cargar originales 23tamaños de sustratoadmitidos 174Aalimentador automático dedocumentos (AAD)limpiar

cámarasinsertar tarjetas dememoria 29cámaras digitalesconectar 41insertar tarjetas dememoria 29cancelaciónfax programado 66capacidadalimentador automá

correo de vozconfigurar con el fax(sistemas telefónicos enparalelo) 214configurar con fax ymódem del equipo(sistemas telefónicos enparalelo) 227crista

imprimir los detalles de laúltima transacción 85informes 83informes de confirmación83informes de error 84línea RDSI, configurar(sistemas telefónicos e

información que falta oincorrecta, solución deproblemas 100, 106información regulatoria 182,187información sobre ruido 180información técnicaespecific

modo de corrección deerrores 66modo de números de fax nodeseados 71módulo de impresión a doblecaraactive y desactive dentrodel controlador 31Nniveles

Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga l

reciclarcartuchos de impresión 192redesconfiguración, cambio 231configuración avanzada231configuración de conexióninalámbrica 161configuración de laco

página de diagnóstico deautocomprobación 160páginas cortadas,ubicación incorrecta detexto o gráficos 100páginas impresas enblanco 99páginas no alinead

Vvalores de IP 232valores IP 232velocidadsolución de problemas deimpresión 99solución de problemas delescáner 121velocidad del enlace,configuración 23

© 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.www.hp.com/support

Para cargar un original en el cristal del escánerLleve a cabo los siguientes pasos para cargar un original en el cristal del escáner.1. Levante la tap

La bandeja del alimentador de documentos admite un máximo de 35 ó 50 hojas depapel normal, según el modelo de impresora.Para cargar un original en la

Carga de medios de tamaño estándarCómo cargar papelSiga las instrucciones para cargar medios estándar.1. Suelte la bandeja de salida.2. Retire al máxi

HP Officejet Pro serie8500A (A910) e-All-in-OneGuía del Usuario

Carga de sobresPara cargar sobresSiga estas instrucciones para cargar un sobre1. Suelte la bandeja de salida.2. Retire al máximo la guía de ancho de p

Carga de tarjetas y papel fotográficoPara cargar tarjetas y papel fotográficoSiga estas instrucciones para cargar papel fotográfico.1. Suelte la bande

4. Deslice las guías de soporte de la bandeja para ajustarlas según el tamaño delsoporte que cargó.5. Baje la bandeja de salida.6. Extraiga el extenso

5. Baje la bandeja de salida.6. Extraiga el extensor de la bandeja.Insertar un dispositivo de memoriaSi su cámara digital utiliza una tarjeta de memor

Nota Si el dispositivo USB no se ajusta al puerto debido al tamaño o si elconector del dispositivo tiene menos de 11 mm (0,43 pulgadas), deberá adquir

La bandeja 2 puede contener hasta 250 hojas de papel normal. Para obtenerinformación sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios HP.Para instalar

Mantenimiento de la impresoraEsta sección proporciona instrucciones para mantener la impresora en perfectoestado de funcionamiento. Realice estos senc

3. Limpie el cristal con un paño suave y que no desprenda pelusas, que se hayarociado con un limpiavidrios suave. Limpie el cristal con un paño seco,

del alimentador automático de documentos para acceder al selector del interior delalimentador, limpie los rodillos o la almohadilla de separación y ci

2 ImpresiónLa aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes deimpresión. Cambie la configuración de forma manual sólo

Información sobreCopyright© 2010 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Hewlett-Packard Company,avisosLa información contenida en estedocum

Nota Puede imprimir desde cualquier lugar utilizando la función ePrint de HP.Para obtener más información, consulte HP ePrint.Siga las instrucciones p

Imprimir prospectos (Windows)Nota Para configurar los ajustes de impresión para todos los trabajos deimpresión, realice los cambios en el software de

Nota Para obtener más información sobre imprimir encima de sobres, consulte ladocumentación del programa de software que utilice.Siga las instruccione

Siga las instrucciones para su sistema operativo.•Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows)•Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Mac OS X)•I

Imprimir fotografías seleccionadas de un dispositivo de memoriaPuede insertar tarjetas de memoria compatibles en las ranuras ubicadas en la partefront

- o -a. Toque una foto que desee imprimir. La foto se amplía y permite variasopciones de modificación.• Toque las flechas arriba y abajo para especifi

Utilice sólo papel de tamaño personalizado admitido por la impresora. Para obtenermás información, consulte Especificaciones del material.Nota Con cie

Nota Antes de imprimir un documento sin bordes abra el archivo en unaaplicación y asígnele el tamaño de la imagen. Asegúrese de que el tamañocorrespon

5. En caso necesario seleccione las opciones de Corrección de fotografíasadecuadas:• Apagado: no aplica Tecnologías Real Life de HP a la imagen.• Bási

Impresión a dos caras (Mac OS X)Nota Siga estas instrucciones para habilitar la impresión a doble cara y paracambiar las opciones de encuadernación.Ma

Contenido1 Primeros pasosAccesibilidad ...

3 EscaneoPuede usar el panel de control de la impresora para escanear documentos,fotografías y otros originales y enviarlos a diferentes destinos, com

Escanear a un equipoPara escanear un original a un equipo desde el panel de control de la impresoraSiga estos pasos para escanear desde el panel de co

4. Toque Tipo de documento para elegir el tipo de documento que desea guardar.Realice cambios en las opciones de escaneo, si es necesario.5. Toque Ini

Para asegurarse de que el software puede convertir sus documentos correctamente,haga lo siguiente:• Asegúrese de que el cristal del escáner o la venta

4 HP Digital SolutionsLa impresora incluye un conjunto de soluciones digitales que pueden ayudarle asimplificar y optimizar su trabajo. Estas funcione

Además, puede desactivar por completo la impresión de faxes, lo que ahorra dineroen papel y tinta, y ayuda a reducir el consumo y el desperdicio de pa

Para Escanear a correo electrónico, Fax a correo electrónicoNota: si está usando un la HP Officejet Pro 8500A (A910a-f), sólo puede usar lasopciones E

En esta sección se tratan los siguientes temas:•Configurar Escanear a carpeta de red•Configurar Escanear a correo electrónicoConfigurar Escanear a car

4. Haga clic en Nueva y siga las instrucciones en pantalla.Nota Puede personalizar los ajustes de escaneo para cada carpeta de destino.5. Luego de hab

Paso 1: Configurar los perfiles del correo electrónico salientePara configurar el perfil de correo electrónico saliente utilizado por la impresora, si

Impresión de prospectos ...36Imprimir prospectos

Paso 2: Agregar direcciones de correo electrónico al Libro de direcciones decorreo electrónicoPara agregar direcciones de correo electrónico al Libro

Windows1. Abra el software de la impresora HP.2. Haga doble clic en Acciones de fax y luego doble clic en Asistente deconfiguración de fax digital.3.

4. Si se le solicita, escriba el PIN.5. Cambie las configuraciones de escaneo y toque Iniciar escaneo.Nota Es posible que la conexión demore un poco,

5 CopiasPuede producir copias en color y en escala de grises de alta calidad en una granvariedad de tipos y tamaños de papel.Nota Si está copiando un

Puede utilizar estos parámetros para trabajos de una sola copia o bien puede guardarlos parámetros para usarlos como valores predeterminados en trabaj

6FaxPuede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes, incluso en color. Puedeprogramar que los faxes se envíen más tarde y configurar llamadas

Nota Si necesita una confirmación impresa del envío correcto de los faxes, activela confirmación de faxes antes de enviar un fax.Sugerencia También pu

6. Haga clic en Imprimir o en OK.7. Introduzca el número de fax y la restante información del destinatario, cambie losajustes del fax, si procede y, a

4. Si el destinatario responde al teléfono, puede entablar una conversación antes deenviar el fax.Nota Si una máquina de fax responde a la llamada, oi

Enviar un fax desde la memoriaPuede escanear un fax en blanco y negro en la memoria y enviarlo desde la memoria.Esta característica es útil si el núme

6 FaxEnvío de un fax ...61Enviar u

5.Mediante el teclado, introduzca el número de fax, toque (Llamada rápida) paraseleccionar una llamada rápida o toque (Historial de llamadas) parase

incrementa el coste de las llamadas de forma considerable, siempre que no le importesacrificar la calidad a cambio de reducir el gasto.Antes de desact

Nota Puede descolgar el auricular para hablar o escuchar los tonos de fax.Puede recibir faxes manualmente desde un teléfono que esté:• Conectado direc

seguridad. Si se produce un error que impide que imprimir (por ejemplo,si la impresora se queda sin papel), ésta dejará de responder a lasllamadas de

Nota La impresora no admite códigos de acceso de sondeo. Los códigos deacceso de sondeo son una función de seguridad que requiere que el aparato defax

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