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Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour

Insight Management inclut un an de service de mise à jour et d'assistance technique logicielle

HP 24 h/24 et 7 j/7. Ce service permet d'accéder aux ressources techniques HP afin de vous

aider à résoudre les problèmes liés à la mise en œuvre ou au fonctionnement du logiciel.

Ce service permet également d'accéder aux mises à jour logicielles et aux manuels de référence

au format électronique à mesure qu'ils sont disponibles auprès de HP.

Avec ce service, les clients Insight Management bénéficient d'une résolution accélérée des

problèmes, ainsi que de notifications proactives et de la livraison de mises à jour logicielles. Pour

plus d'informations sur ce service, consultez le site Web suivant :

http://www.hp.com/services/insight.

L'inscription à ce service intervient après le rachat en ligne du certificat de licence.

Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour

Les dernières versions des logiciels et de la documentation sont mises à votre disposition à mesure

que HP publie des mises à jour de logiciels. Le portail de licence et de mise à jour logicielle vous

donne accès aux mises à jour de logiciel, de documentation et de licence pour les produits de

votre contrat d'assistance logicielle HP.

Vous pouvez accéder à ce portail à partir du HP Support Center :

http://www.hp.com/go/hpsc

Après la création de votre profil et la liaison entre vos accords d’assistance et votre profil, veuillez

consulter le portail de licence et de mise à jour logicielle à l’adresse http://www.hp.com/go/

hpsoftwareupdatesupport pour obtenir les mises à jour de logiciel, documentation et licence.

Revendeurs agréés HP

Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche, consultez les ressources suivantes :

• Aux États-Unis, consultez le site Web de recherche de service HP :

http://www.hp.com/service_locator

• Dans les autres pays, consultez le site Web de contacts HP dans le monde :

http://www.hp.com/go/assistance

Informations nouvelles et modifiées dans cette édition

Les modifications de la version 7.2 sont les suivantes :

• Mise à jour du chapitre de résolution des problèmes

• Ajout de deux nouvelles icônes dans les icônes des hôtes de machine virtuelle dans le

tableau VM

• Mise à jour des fonctionnalités de gestion de machine virtuelle Insight Control prises en charge

dans le tableau des couches de virtualisation

Informations connexes

Documents

• Documentation HP Insight Control :

http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs

• Documentation Systems Insight Manager :

http://h18002.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/

infolibrary.html

42 Assistance et autres ressources

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