●
确保使用打印机包装盒中提供的电话线连接到墙壁电话插孔。必须将电话线一端连接到打印机后
面带有 1-LINE 标记的端口上,另一端连接到墙壁上的电话插孔中,如下图所示。
1
墙壁电话插孔
2
使用打印机包装盒中提供的电话线连接到“1-LINE”端口上
如果打印机随附的电话线不够长,您可以使用一根更长的两芯电话线延长电话线的长度。 您可以
在销售电话附件的电子商店购买电话线。
●
尝试将正常工作的电话和电话线连接到为打印机所使用的墙壁电话插孔,并检查是否有拨号音。
如果没有听到拨号音,请与您当地的电话公司联系维修。
●
可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。例如,如果分机处于挂断状态,或者如果您
正在通过计算机的拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet,那么您将无法使用打印机收发传
真。
●
查看是否因为其他进程导致出错。检查显示屏或计算机上是否有错误消息,这类消息提供有关问
题及其解决办法的信息。如果出现错误,则在问题解决之前,打印机无法发送或接收传真。
●
电话线连接的噪音可能很大。声音质量差(有噪音)的电话线会导致传真出问题。将电话插入到
墙上电话插孔中,并聆听是否有静电噪音或其他噪音,以此来检查电话线的音质。如果听到噪
音,请关闭 纠错模式 (ECM),然后再尝试收发传真。有关更改 ECM 的信息,请参阅第 51 页的以纠
错模式发送传真。如果问题仍然存在,请联系电话公司。
●
如果使用了数字用户线 (DSL) 服务,请确保已连接 DSL 过滤器,否则将无法成功地收发传真。
单击此处上网获取更多信息。
●
确保打印机未连接到设置用于数字电话的墙壁电话插孔。要检查是否为数字电话线,请将普通的
模拟电话连接到该电话线上,并侦听拨号音。如果您没有听到正常的拨号音,则该线路可能是设
置为用于数字电话的电话线。
●
如果您使用的是专用分组交换机 (PBX) 或综合业务数字网络 (ISDN) 转换器/终端适配器,请确保打
印机与正确的端口相连并且尽可能将终端适配器设置为与您所在国家/地区相匹配的正确交换机类
型。
单击此处上网获取更多信息。
●
如果打印机与 DSL 服务共用一条电话线,则 DSL 调制解调器可能没有正确接地。如果 DSL 调制解
调器没有正确接地,则会在电话线上产生噪音。电话线声音质量差(有噪音)会引起传真问题。
可以通过将电话插入墙壁电话插孔并侦听是否有静电噪音或其他噪音来检查电话线路的声音质
量。如果听到噪音,请关闭
DSL 调制解调器并完全拔掉电源至少 15 分钟。然后重新打开 DSL 调制
解调器并再次侦听拨号音。
注:将来可能还会注意到电话线上有静电噪音。如果打印机停止收发传真,请重复这一过程。
112
第 9 章 解决问题 ZHCN
Commentaires sur ces manuels