网络和连接问题
要执行什么操作?
修复无线连接
从以下故障排除选项中进行选择。
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。
使用 HP 在线故障
排除向导
如果您怀疑防火墙或病毒阻止了您的计算机连接到打印机,请排除防火墙或病毒问题。
●
请排除无线故障,如您的打印机是否尚未连接,或者已经连接但未开始工作。
●
如果您怀疑防火墙或病毒阻止了您的计算机连接到打印机,请排除防火墙或病毒问题。
注:HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
请查看“帮助”中的常规说明,以获取无线故障排除的相关信息。
检查网络配置或打印无线测试报告,以帮助诊断网络连接问题。
1. 在主屏幕中,点击 (无线),然后点击 (设置)。
2. 点击打印报告,然后点击显示网络配置或打印无线测试报告。
找到无线连接的网络设置
从以下故障排除选项中进行选择。
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 是将要告诉您网络名称 (SSID) 和密码(网络密钥)的实用程
序。
使用 HP 在线故障排除向导
了解如何找到网络名称 (SSID) 和无线密码。
注:HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
修复 Wi-Fi Direct 连接
使用
HP 在线故障排除向导
故障排除 Wi-Fi Direct 问题,或者了解如何配置 Wi-Fi Direct。
注:HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
请查看“帮助”中的常规说明,以获取 Wi-Fi Direct 故障排除的相关信息。
1. 检查打印机,确认 Wi-Fi Direct 是否已经打开:
ZHCN 网络和连接问题
115
Commentaires sur ces manuels