4 Mendapatkan Informasi Lebih Lanjut
Dukungan Produk
CATATAN: Panduan pengguna monitor dan driver terbaru tersedia di http://www.hp.com/support.
Jika informasi yang diberikan pada panduan tersebut tidak menjawab pertanyaan Anda, Anda dapat
menghubungi bagian dukungan. Untuk dukungan di AS, kunjungi
http://www.hp.com/go/contactHP.
Untuk dukungan di seluruh dunia, kunjungi
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Di sini Anda dapat:
●
Mengobrol secara online dengan seorang teknisi HP
CATATAN: Bila tidak tersedia bantuan obrolan dalam bahasa Anda, maka bahasa yang
digunakan adalah bahasa Inggris.
●
Informasi nomor telepon dukungan
●
Mencari pusat pelayanan HP
Persiapan Sebelum Menghubungi Bantuan Teknis
Jika Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan monitor, Anda mungkin perlu untuk menelepon
bantuan teknis. Siapkan informasi berikut ini sebelum membuat panggilan:
●
Nomor model monitor
●
Nomor seri monitor
●
Tanggal pembelian pada faktur
●
Penyebab terjadinya masalah
●
Pesan kesalahan yang ditampilkan
●
Konfigurasi perangkat keras
●
Nama dan versi dari hardware dan software yang Anda gunakan
Lokasi Label Pentarafan
Label pentarafan yang tertera pada monitor mencantumkan nomor suku cadang, nomor produk, dan
nomor seri. Anda mungkin membutuhkan nomor-nomor ini saat menghubungi HP untuk menanyakan
model monitor. Label pentarafan terletak di bawah monitor. Untuk melihatnya, Anda harus
melepaskan penutup pelindung.
1. Buka penutup pelindung dan letakkan monitor dan penutup pada permukaan yang datar.
2. Tarik penutup secara perlahan dari monitor.
Untuk petunjuk, lihat
Memasang Penutup Pelindung pada hal. 4.
Dukungan Produk 13
Commentaires sur ces manuels