HP ZBook 15 Base Model Mobile Workstation Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 107)

B Hibaelhárítás

A függelék a következő szakaszokat tartalmazza:

Hibaelhárítással kapcsolatos információk

● A Súgó és támogatás szolgáltatás segítségével a számítógépre vonatkozó további információkat

és webes hivatkozásokat találhat. A Súgó és támogatás eléréséhez válassza a Start > Súgó és

támogatás lehetőséget.

MEGJEGYZÉS: Egyes ellenőrző- és javítóeszközök működéséhez aktív internetkapcsolat

szükséges. A HP olyan eszközöket is biztosít, amelyek használatához nincs szükség

internetcsatlakozásra.

●

Forduljon a HP ügyfélszolgálatához. Az Egyesült Államokban igénybe vehető támogatást a

http://www.hp.com/go/contactHP címen érheti el. Az egész világon elérhető támogatás igénybe

vételéhez látogasson el a

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html webhelyre.

Válasszon egyet a következő támogatási lehetőségek közül:

◦

Online cseveghet egy HP technikussal.

MEGJEGYZÉS: Ha az ügyfélszolgálattal az adott nyelven nem folytatható csevegés,

akkor angolul kell írnia.

◦

E-mailt írhat a HP ügyfélszolgálatának.

◦

Megkeresheti a HP támogatásnak a világ különböző országaiban/térségeiben hívható

telefonszámait.

◦

Kereshet egy HP szervizközpontot.

Problémák megoldása

A következő szakaszok gyakran előforduló hibákat mutatnak be, valamint azok megoldását

ismertetik.

A számítógép nem indul

Ha a számítógép a tápkapcsoló gomb megnyomására sem kapcsol be, a sikertelen indítás okát a

következő módszerekkel állapíthatja meg:

●

Ha a számítógép elektromos aljzathoz van csatlakoztatva, egy másik elektromos eszközt az

aljzathoz csatlakoztatva ellenőrizze, hogy az aljzat áramellátása megfelelő-e.

MEGJEGYZÉS: Csak a számítógéphez kapott váltakozó áramú tápegységet, illetve egyéb, a

számítógéphez a HP által jóváhagyott tápegységet használjon.

● Ha a számítógép külső áramforrásról, de nem váltakozó áramú hálózati aljzatról működik, a

váltakozó áramú tápegység segítségével csatlakoztassa váltakozó áramú hálózati aljzathoz.

Ellenőrizze, hogy a tápkábel és a váltakozó áramú tápegység megfelelően csatlakozik-e.

Hibaelhárítással kapcsolatos információk 97

1 2 ... 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115

Pas de commentaire

HP ZBook 15 Base Model Mobile Workstation Manuel d'utilisateur Page 107