HP ENVY 5534 e-All-in-One Printer Manuel d'utilisateur

HP ENVY 5530 e-All-in-One series

控制台和狀態燈號觸碰方向按鈕，在兩個「首頁」畫面之間導覽。圖示 2-3 控制台功能功能 描述1 首頁: 回到「首頁」畫面，這個畫面會在您初次開啟印表機時顯示。2 ePrint 圖示： 開啟 Web 服務摘要功能表，您可以在其中檢查 ePrint 狀態詳情、變更 ePrint 設定或列印資訊頁面。3

Declaration of conformity管理無線電訊聲明本節包含下列有關無線產品的法規資訊：●Exposure to radio frequency radiation●Notice to users in Brazil●Notice to users in Canada●墨西哥使用者注意

Exposure to radio frequency radiationNotice to users in BrazilZHTW 法規注意事項 97

Notice to users in Canada墨西哥使用者注意事項98 附錄 A 技術資訊 ZHTW

Notice to users in TaiwanWireless notice to users in JapanZHTW 法規注意事項 99

100 附錄 A 技術資訊 ZHTW

索引四畫介面卡 52, 53支援期之後 83支援程序 82六畫列印規格 87回收墨水匣 90七畫技術資訊列印規格 87系統需求 87掃描規格 87影印規格 88環境規格 87系統需求 87八畫法規注意事項 92法規機型識別號碼 92無線聲明 96九畫保固 83客戶支援保固 83按鈕，控制台 6十畫紙

圖示 2-4 無線狀態指示燈和按鈕編號 功能 描述1 無線狀態指示燈●指示燈穩定呈現藍色表示無線連接已建立，可以進行列印。●指示燈緩慢閃爍表示無線功能已開啟，但印表機未連接到網路。 確保印表機在無線訊號的範圍內。●指示燈快速閃爍表示無線錯誤。 請參閱印表機顯示器上的訊息。●如果無線功能已關閉，無線

自動關閉依預設，某些地區開啟印表機時，將自動啟用「自動關閉」功能。 啟用「自動關閉」功能後，印表機在兩小時無動作後將自動關機，以節省用電。 「自動關閉」功能會完全關閉印表機，因此您必須按下電源按鈕，才能重新開啟印表機。 具備無線或 Ethernet 網路功能的印表機，在連線到無線或 Ethernet

3列印●列印相片●列印文件●列印信封●列印快速表格●印表機：HP 無線直捷●列印成功的秘訣●使用最大 dpi 列印ZHTW 9

列印相片放入相紙1. 在紙匣中放入相紙。●請將紙匣拉出，直到停住為止。●裝入相紙，讓列印面朝下。●向內移動紙張寬度導板，使其貼住紙張邊緣。●推入紙匣直至紙匣停住。2. 開啟紙匣延伸架。從記憶卡列印相片1. 將記憶卡插入記憶卡插槽。2. 在「首頁」畫面上，觸碰相片以顯示相片功能選項。3. 在相片功能選

在相片紙上列印相片1. 在軟體的檔案選單中，按一下列印。2. 確定已選取您的印表機。3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是屬性、選項、印表機設定、印表機屬性、印表機或偏好設定。4. 選取適當的選項。●在版面配置標籤上，選取縱向或橫向列印方向。●在紙張/品質標籤上，從

列印文件放入紙張1. 在紙匣中放入紙張。●請將紙匣拉出，直到停住為止。●裝入紙張，讓列印面朝下。●向內移動紙張寬度導板，使其貼住紙張邊緣。●推入紙匣直至紙匣停住。2. 開啟紙匣延伸架。列印文件1. 在軟體程式中按一下列印按鈕。2. 確定已選取您的印表機。3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。依軟體應用

3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是屬性、選項、印表機設定、印表機屬性、印表機或偏好設定。4. 選取適當的選項。●在版面配置標籤上，選取縱向或橫向列印方向。●在紙張/品質標籤上，從媒體下拉式清單中選取適當的紙張類型與列印品質。●按一下進階，再從紙張大小下拉式清單中

列印信封您可以在 HP ENVY 5530 series 紙匣內放入一個或多個信封。 請不要使用光亮或有浮雕的信封，或是有扣環或有孔的信封。附註： 如需詳細瞭解如何設定要列印在信封上的文字格式，請參閱文書處理軟體中的說明檔案。 建議您在信封上使用回信地址標籤，以便獲得最佳效果。放入信封1. 確定紙匣

列印快速表格使用 HP 快速表格列印實用又有趣的頁面。 您可以列印行事曆、檢查清單、遊戲、筆記本紙張、圖紙和樂譜。列印快速表格1. 從印表機顯示器的「首頁」畫面中，觸碰右方向按鈕，然後觸碰快速表格。2. 觸碰快速表格。 如果找不到，請觸碰右方向按鈕以捲動所有應用程式。3. 選擇下列其中一個 HP 快

印表機：HP 無線直捷藉由 HP 無線直捷，您可經由電腦、智慧型手機、平板電腦或其他無線裝置，無需連接已有的無線網路即可進行無線列印。使用 HP 無線直捷時，請注意以下原則：●確定您的電腦或行動裝置擁有必要的軟體：如果您使用的是電腦，請確定您已安裝印表機隨附的印表機軟體。●如果您使用的是行動裝置，請

從具備無線功能的電腦列印1. 確定您已開啟印表機上的 HP 無線直捷。 如需詳細資訊，請參閱位於第 55 頁的無須路由器，無線連線至印表機。2. 開啟電腦的 WiFi 連線。 如需詳細資訊，請參閱電腦隨附的說明文件。附註： 如果您的電腦不支援 WiFi，您便無法使用 HP 無線直捷。3. 在電腦上，

列印成功的秘訣利用下列秘訣以成功列印。從電腦進行列印的秘訣如需有關從電腦列印文件、相片或信封的詳細資訊，請使用以下連結至作業系統特定指示的連結。●瞭解如何列印電腦上儲存的相片。 瞭解如何啟用最大的 dpi 解析度。按一下這裡可線上取得更多資訊。●瞭解如何從電腦列印信封。 按一下這裡可線上取得更多資訊

附註●HP 原廠墨水匣專為 HP 印表機和紙張所設計，並且經過詳細測試，在多次使用後仍可輕鬆提供精美的列印效果。附註： HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。 保固不包含因使用非 HP 耗材而產生的產品服務或維修需求。如果您確定自己購買的是原廠 HP 墨水匣，請造訪：www.hp.com/go

使用最大 dpi 列印使用最大 dpi 模式在相片紙上列印高品質、清晰的影像。以最大 dpi 列印會比以其他設定列印花費較長的時間，而且需要大量的磁碟空間。在最大 dpi 模式下進行列印1. 在軟體的檔案選單中，按一下列印。2. 確定已選取您的印表機。3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。依軟體應用程

4 紙張基本資訊●建議的列印紙張●放入媒體●訂購 HP 紙張耗材ZHTW 21

建議的列印紙張如果想要得到最佳列印品質，HP 建議使用特別針對列印的專案類型設計的 HP 紙張。依您所在的國家/地區而異，您可能無法使用某些紙張。ColorLok●HP 建議使用具有 ColorLok 標誌的一般紙張來列印和影印普通文件。 具有 ColorLok 標誌的所有紙張都會經過獨立測試以符合

每日列印●HP 超白紙HP 超白噴墨紙能產生高對比度的色彩和清晰的文字。 它的不透明性足以應付雙面彩色用途，不會穿透，很適合作為簡訊、報告和廣告傳單。 它具備 ColorLok 技術，因此比較不模糊、黑色比較明顯，而且色彩鮮明。●HP 列印紙HP 列印紙是高品質的多功能紙。 它所產生的文件，不論在外

放入媒體請執行下列其中一項操作：放入小尺寸紙張1. 拉出紙匣，將紙張寬度導板向外滑動，然後取出之前放入的所有其他紙材。2. 放入紙張。●將整疊相紙較短的一側朝前插入紙匣，列印面朝下。●向前滑動相紙，直至其停止不動。●將紙張寬度導板向內滑動，直到接觸紙張邊緣後停止。24 第 4 章 紙張基本資訊

●推回紙匣，然後開啟紙匣延伸架。放入整頁大小紙張1. 拉出紙匣，將紙張寬度導板向外滑動，然後取出之前放入的所有其他紙材。2. 放入紙張。●將整疊紙張較短的一側朝前插入紙匣，列印面朝下。●向前滑動紙張直到停住為止。ZHTW 放入媒體 25

目錄1 HP ENVY 5530 e-All-in-One series 說明 ... 12

●將紙張寬度導板向內滑動，直到接觸紙張邊緣後停止。●推回紙匣，然後開啟紙匣延伸架。放入信封1. 拉出紙匣，將紙張寬度導板向外滑動，然後取出之前放入的所有其他紙材。2. 放入信封●將一個或多個信封放入紙匣中央。 列印面應該朝下。 口蓋應該在左側且面朝上。26 第 4 章 紙張基本資訊 ZHTW

●將整疊信封向內滑動，直到停住為止。●將紙張寬度導板向內推，直到接觸到整疊信封後停止。●推回紙匣，然後開啟紙匣延伸架。ZHTW 放入媒體 27

訂購 HP 紙張耗材印表機設計可使用大部分的辦公用材質類型。 若要取得最理想的列印品質，請使用 HP 材質。 如需有關 HP 印材的詳細資訊，請造訪 HP 網站 www.hp.com。HP 建議使用具有 ColorLok 標誌的一般紙張來列印和影印普通文件。 具有 ColorLok 標誌的所有紙張都

5 使用 Web 服務●隨時隨地 ePrint●使用 HP 列印應用程式●使用 HP ePrintCenter 網站●使用 Web 服務的秘訣ZHTW 29

隨時隨地 ePrintHP ePrint 是 HP 提供的免費服務，您可藉此在任何可傳送電子郵件的位置，列印至啟用了 HP ePrint 的印表機。 啟用 Web 服務之後，只需將文件和相片傳送到您為印表機指定的電子郵件地址即可。 不需要其他的驅動程式和軟體。●您的印表機需要無線網路連線至網際網路。

附註： 使用 ePrint 列印的文件可能與原稿有所不同。 樣式、格式及文字流向可能與原文件有所不同。對於需要使用較高品質列印的文件（如法律文件），建議從電腦的軟體應用程式列印，這樣可以更好地控制列印輸出的外觀。按一下這裡可線上取得更多資訊。ZHTW 隨時隨地 ePrint 31

使用 HP 列印應用程式設定 應用程式 這項 HP 的免費服務，不必使用電腦就可以從網路列印網頁。 您可以列印彩色網頁、行事曆、謎題、食譜、地圖等，視您所在國家/地區提供的應用程式而定。觸碰應用程式畫面上的更多資料圖示，即可連線至網際網路來新增更多應用程式。 您必須啟用「Web服務」，才能使用應用程

使用 HP ePrintCenter 網站使用 HP 的免費 HP ePrintCenter 網站為 HP ePrint 設定強化的安全性，並且指定可用來將電子郵件傳送到印表機的電子郵件地址。 您還可以取得產品更新、更多應用程式，以及其他免費服務。請造訪 HP ePrintCenter 網站，以瞭解

使用 Web 服務的秘訣使用下列秘訣列印應用程式與使用 HP ePrint。列印應用程式和使用 HP ePrint 的秘訣●瞭解如何線上分享您的相片和訂購列印。 按一下這裡可線上取得更多資訊。●瞭解應用程式中有關輕鬆簡單從網路列印食譜、優待券及其他內容的資訊。按一下這裡可線上取得更多資訊。●如果已您

6 影印和掃描●影印文件●掃描至電腦或記憶卡●影印和掃描成功的秘訣ZHTW 35

7 使用墨水匣 ...

影印文件透過印表機顯示器中的影印功能表，在使用普通紙進行影印時，可以輕鬆地選取份數以及採用彩色影印或黑白影印。 您也可以輕鬆地存取進階設定，例如變更紙張類型及大小、調整影印的明暗度，以及調整影印大小。製作單面副本1. 將整頁大小的紙張放入紙匣。●確保紙匣已推回並且紙匣延伸架已開啟。2. 抬起產品蓋板

5. 指定份數及設定。●觸碰「首頁」畫面中的 影印。觸碰方向按鈕變更份數。●如果選擇了雙面選項，請觸碰以清除選擇。●觸碰設定，以指定紙張大小、紙張類型、品質或其他設定。6. 開始影印。●觸碰黑色或彩色。製作雙面副本1. 將整頁大小的紙張放入紙匣。●確保紙匣已推回並且紙匣延伸架已開啟。2. 抬起產品蓋

3. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板的右前方角落。4. 蓋上蓋板。5. 選取影印。●觸碰「首頁」畫面中的 影印。觸碰方向按鈕變更份數。●如果未選擇雙面選項，請觸碰以選擇該選項。●觸碰設定，以指定紙張大小、紙張類型、品質或其他設定。6. 開始影印。●觸碰黑色或彩色。●在印表機顯示器上顯示提示時，將第二頁

掃描至電腦或記憶卡您可以從印表機顯示器或者從電腦上的印表機軟體「掃描至電腦」。 從印表機顯示器執行掃描速度比較快。 從軟體執行掃描可以獲得更多選項。在可從印表機顯示器掃描至電腦之前，請確保印表機已透過無線網路或 USB 纜線連線至您的電腦。準備掃描1. 抬起產品蓋板。2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃

a. 在「首頁」畫面上，依序觸碰右方向鍵和掃描。b. 觸碰電腦或記憶卡，選擇目的地。觸碰觸碰此處以預覽，預覽掃描。觸碰設定選擇掃描類型或變更解析度。c. 觸碰掃描。從電腦掃描1. 根據您的作業系統，執行下列其中一項作業以開啟印表機軟體。●Windows 8： 在開始畫面的空白處按下滑鼠右鍵，按一下應

影印和掃描成功的秘訣使用下列秘訣可成功影印和掃描：●瞭解如何從印表機顯示器掃描至電子郵件。 按一下這裡可線上取得更多資訊。●保證玻璃板與蓋板背面的清潔。 掃描器會將玻璃板上的任何東西，轉譯為影像的一部分。●將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。●若要對非常小的原稿製作大尺寸副本，請先將原稿掃描

42 第 6 章 影印和掃描 ZHTW

7 使用墨水匣●檢查預估的墨水存量●訂購墨水耗材●更換墨水匣●使用單一墨匣模式●墨水匣保固資訊●使用墨水匣的秘訣ZHTW 43

檢查預估的墨水存量從控制面板檢查墨水存量●在「首頁」畫面中，觸碰墨水圖示以顯示估計的墨水存量。如何透過印表機軟體檢查墨水存量1. 按兩下 HP ENVY 5530 Series 桌面圖示，以開啟印表機軟體。附註： 您也可以按一下印表機軟體 以存取開始 > 所有程式 > HP > H

訂購墨水耗材在訂購墨匣之前，請先找到正確的墨匣編號。找到印表機上的墨匣編號●墨匣編號在墨匣存取擋門內側。在印表機軟體中尋找墨匣編號1. 請根據您的作業系統進行下列任一動作，以開啟印表機軟體：●Windows 8： 在開始畫面的空白處按下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有應用程式，再按下有印表機名稱的

1 HP ENVY 5530 e-All-in-One series 說明瞭解如何使用 HP ENVY 5530 series●位於第 3 頁的瞭解 HP ENVY 5530 series●位於第 9 頁的列印●位於第 29 頁的使用 Web 服務●位於第 35 頁的影印和掃描●位於第 43 頁的使

更換墨水匣更換墨水匣1. 確認電源已開啟。2. 取出舊的墨水匣。a. 開啟存取擋門。等待列印滑動架移到產品中央。b. 提起墨水匣上的蓋子，然後將墨水匣從插槽中取出。3. 插入新的墨水匣。a. 從包裝中取出墨水匣46 第 7 章 使用墨水匣 ZHTW

b. 使用粉紅色拉啟式標籤移除塑膠膠帶。c. 將新的墨水匣從開啟的蓋子下的角度滑入插槽，然後在墨水匣滑入適當位置後關上蓋子。d. 關閉存取擋門。4. 關上墨匣存取擋門。附註： 當您在安裝新墨水匣後列印文件時，HP 印表機軟體會提示您校正墨水匣。相關主題●位於第 45 頁的訂購墨水耗材位於第 50 頁

使用單一墨匣模式使用單一墨水匣模式可讓 HP ENVY 5530 series 僅使用一個列印墨匣進行操作。 在從列印墨匣滑動架取出某個列印墨匣時，單一墨水匣模式即會啟動。 在單一墨水匣模式期間，印表機可影印文件、影印相片或從電腦列印工作。附註： 當 HP ENVY 5530 series 以單一墨

墨水匣保固資訊只有在指定的 HP 列印裝置上使用墨水匣時，才適用 HP 墨水匣保固。 此項保固不涵蓋重新填裝、重新製造、重新換新、使用方法錯誤或經過改裝的 HP 墨水產品。在保固期限之內，只要 HP 墨水尚未耗盡且尚未超過保固到期日，則產品都在保固範圍內。 YYYY/MM格式的保固有效期可見於墨水匣

使用墨水匣的秘訣利用下列秘訣來使用墨水匣：●為避免墨水匣乾掉，請隨時使用「開啟」按鈕關閉印表機，並等到「開啟」按鈕燈號熄滅為止。●準備好安裝墨水匣之前，請勿打開或取下墨水匣膠帶。 保持蓋著墨水匣膠帶可以減少墨水蒸發。●將墨水匣插入正確的插槽中。 使每個墨水匣的顏色和圖示與每個插槽的顏色和圖示相匹配。

8連線●Wi-Fi 保護設定（WPS – 需要 WPS 路由器）●傳統無線連線（需要路由器）●無須路由器，無線連線至印表機●從 USB 連線變更為無線網路●設定和使用網路印表機的秘訣●進階印表機管理工具（適用於網路印表機）ZHTW 51

Wi-Fi 保護設定（WPS – 需要 WPS 路由器）這些指示適用於已設定並安裝印表機軟體的客戶。 對於首次安裝，請參閱印表機隨附的安裝指示。若要使用 Wi-Fi 保護設定 (WPS) 將 HP ENVY 5530 series 連接到無線網路，您需要下列項目：●包含啟用 WPS 之無線路由器或存

傳統無線連線（需要路由器）若要將 HP ENVY 5530 series 連接至無線 WLAN 802.11 網路，您將需要完成以下程序：●包含無線路由器或存取點的無線 802.11b/g/n 網路。附註： 802.11n 將僅支援 2.4Ghz。●具備無線網路支援或網路轉接器 (NIC) 的桌上型

變更網路設定1. 在「首頁」畫面中，觸碰 無線 圖示，然後觸碰設定。2. 觸碰進階設定。3. 從進階設定功能表中選取要變更的項目。4. 按照畫面上的指示操作。54 第 8 章 連線 ZHTW

無須路由器，無線連線至印表機無線直捷 可讓您啟用了 WiFi 的裝置（例如： 電腦或智慧型手機）藉由您目前將 WiFi 裝置連線至新無線網路和熱點的程序，透過 WiFi 直接連線至印表機。 藉由 無線直捷 連線直接無線列印至印表機。無須路由器，無線連線至印表機1. 從控制台開啟 無線直捷：a. 在首

2 第 1 章 HP ENVY 5530 e-All-in-One series 說明 ZHTW

從 USB 連線變更為無線網路若使用直接連線印表機與電腦的 USB 纜線首次設定印表機並安裝了軟體，則可以輕鬆地變更為無線網路連線。 需要包含無線路由器或存取點的無線 802.11b/g/n 網路。附註： HP ENVY 5530 series 僅支援使用 2.4GHz 的連線。在從 USB 連線變

設定和使用網路印表機的秘訣利用下列秘訣設定和使用網路印表機：●設定無線網路印表機時，請確保無線路由器的電源已開啟。 印表機會搜尋無線路由器，然後在顯示器上列出偵側到的網路名稱。附註： 如果您的印表機尚未設定無線連線，請按下印表機上的無線按鈕以開啟「無線設定精靈」。●若要檢查印表機上的無線連線，請觸碰

進階印表機管理工具（適用於網路印表機）印表機連上網路時，您可用印表機的內建 Web 伺服器，檢視狀態資訊、變更設定、並從電腦管理印表機。附註： 若要檢視或變更某些設定，可能需要密碼。您可以在未連接網際網路時開啟並使用內建 Web 伺服器。 但某些功能將無法使用。●開啟內建 Web 伺服器●關於 co

如需如何變更您的隱私權和 cookie 設定以及如何檢視或刪除 cookie 的資訊，請參閱隨附於您 Web 瀏覽器的說明文件。ZHTW 進階印表機管理工具（適用於網路印表機） 59

60 第 8 章 連線 ZHTW

9 解決問題●清除卡紙●清除卡住的滑動架●清潔墨水污跡●改善列印品質●墨水匣問題●無法列印●解決列印問題●解決影印與掃描問題●解決網路問題●墨水匣錯誤 (Windows 軟體)●HP 支援ZHTW 61

清除卡紙從紙張路徑清除卡紙。清除進紙路徑中的卡紙1. 打開墨水匣存取擋門。2. 開啟紙張軌道外蓋。3. 從印表機後蓋移除卡紙。4. 關閉紙張軌道外蓋。62 第 9 章 解決問題 ZHTW

5. 關上墨匣存取擋門。6. 再次嘗試列印。從雙面列印器清除卡紙。從雙面列印器清除卡紙1. 打開墨水匣存取擋門。2. 開啟紙張軌道外蓋。3. 按住雙面列印器軌道外蓋上的孔口以向上提起。 取出卡紙。ZHTW 清除卡紙 63

4. 關閉紙張軌道外蓋。5. 關上墨匣存取擋門。6. 再次嘗試列印。從紙匣清除卡紙。從紙匣清除卡紙1. 取出紙匣內的所有紙張或媒體。2. 旋轉印表機，直至它停在左側。3. 將紙匣滑出，然後從印表機內部取出卡紙。4. 將紙匣滑回原位。5. 旋轉印表機，使其固定在底座上，然後放入紙張。從列印區清除卡紙若

2. 取出印表機中的卡紙。3. 關上墨水匣存取擋門。4. 按下控制台上的確定按鈕以繼續進行目前的工作。預防卡紙●請勿將紙匣裝太滿。●經常取出紙匣中已列印的紙張。●確定載入紙匣的紙張平整且邊緣無捲曲或破損。●請勿在紙匣中載入不同類型和大小的紙張； 紙匣中整疊紙張的大小和類型必須相同。●調整紙張寬度導板

2 瞭解 HP ENVY 5530 series●印表機零件●控制台和狀態燈號●自動關閉ZHTW 3

清除卡住的滑動架取出任何擋住列印滑動架的物體（例如紙張）。附註： 請勿使用任何工具或其他裝置取出卡紙。 從印表機內部取出卡紙時，請特別小心。若要從印表機顯示器上取得協助，請觸碰「首頁」畫面上的說明。 觸碰方向鍵以導覽說明主題，然後依序觸碰疑難排解與支援和清除卡住的滑動架。 按一下這裡可線上取得更多資

清潔墨水污跡如果輸出結果出現墨水污漬，請嘗試使用印表機顯示器上的「清除墨水污漬」功能，改善後續列印工作。這個程序需要幾分鐘才能完成。 您需要放入整頁大小的紙張，紙張會在清潔過程中自動移動。 此刻出現機器噪聲是正常現象。從印表機顯示器清潔墨水污跡1. 在「首頁」畫面中，觸碰 設定 圖示，然後觸碰工具。

改善列印品質附註： 為了避免列印品質發生問題，請隨時使用開啟按鈕關閉印表機，並等到開啟按鈕燈號熄滅後，才拔除插頭或關閉電源延長線。 這可讓印表機將列印墨匣移至有蓋子的位置，以保護列印墨匣，避免乾掉。改善列印品質1. 請確定您是使用 HP 原廠墨水匣。2. 檢查列印軟體，以確定您在媒體下拉式清單中選取

e. 將墨水匣校正頁列印面朝下，放在掃瞄器玻璃板的右前方角落。f. 依照印表機顯示器上的指示校正墨匣。 回收或丟棄墨水匣校正頁。從印表機顯示器校正墨水匣a. 從印表機顯示器上的首頁畫面中，選取工具。附註： 如果您並未看到首頁畫面，請觸碰首頁按鈕。b. 從印表機顯示器上的工具功能表，選取校正印表機。

從印表機軟體清潔墨水匣a. 將未使用過的 letter 或 A4 普通白紙放入紙匣中。b. 根據您的作業系統，執行下列其中一項作業以開啟印表機軟體：●Windows 8： 在開始畫面的空白處按下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有應用程式，再按下有印表機名稱的圖示。●Windows 7、Windows

墨水匣問題首先嘗試取出墨水匣，然後再插入。 請確定墨水匣安裝在正確的插槽中。 若此方法無效，請清潔墨匣接頭。 如果仍然無法解決問題，請參閱 位於第 46 頁的更換墨水匣 以取得更多資訊。清潔墨水匣接頭注意： 清潔程序只需要幾分鐘。 請確保儘快將墨水匣重新安裝在產品中。 建議將墨水匣放在產品外30 分

6. 請在印表機內部找出列印滑動架中的接點。 接點外觀是一組金色接腳，其位置相對於墨水匣的接點。7. 使用乾的棉花棒或非棉絨布擦拭接點。8. 重新安裝墨水匣。9. 關閉存取擋門，然後檢查錯誤訊息是否消失。10. 如果依然收到錯誤訊息，請關閉本產品電源，然後再重新開啟。附註： 如果只有一個墨水匣造成問

無法列印如果在列印時遇到問題，您可以下載 HP 列印與掃描衛士，它會自動為您解決這個問題。 若要取得該公用程式，請按一下適當的連結：附註： HP 列印與掃描衛士可能沒有您所使用語言的版本。前往 HP 列印與掃描衛士下載頁。解決列印問題附註： 確定已開啟印表機電源，也已在紙匣內放入紙張。 如果您仍然

c. 若已將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設成預設的印表機。d. 再使用一次印表機。5. 重新啟動列印多工緩衝處理器。若要重新啟動列印多工緩衝處理器a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項：Windows 8i. 指向或輕觸畫面右上角以開啟「Charms Bar」，

iii. 連按兩下服務，然後再按兩下列印多工緩衝處理器。iv. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後再按一下重新啟動以重新啟動該服務。b. 確認您是將正確的印表機設為預設印表機。預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。c. 若已將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，

印表機零件圖示 2-1 HP ENVY 5530 e-All-in-One series 的前視圖與俯視圖功能 描述1 蓋板2 背蓋板3 玻璃板4 紙張寬度導板5 墨水匣存取擋門6 紙張軌道外蓋7 墨水匣存取區域8 墨水匣9 「開啟」按鈕10 記憶卡指示燈11 記憶卡插槽12 控制台13 彩色圖形

1 印表機的電源連線2 連接到電源插座2. 查看印表機內部，確認綠色燈號是否指示印表機已正常供電。 如果燈號未亮，請確認電源線是否完全插入印表機，或嘗試連接其他電源插座。3. 查看印表機上的「開啟」按鈕。 如果該燈沒有亮起，表示印表機已關閉。 按下「開啟」按鈕，開啟印表機的電源。附註： 如果印表機未

解決列印問題確定印表機已開啟電源，而且紙匣中已放入紙張。 如果您還是無法列印，Windows 專用 HP 印表機軟體提供多種工具，可以協助您解決許多常見的「無法列印」問題。若要在 Windows 上存取軟體，請按一下電腦上的開始功能表，然後選取所有程式，再按一下 HP。 在HP ENVY 5530

解決影印與掃描問題HP 提供的「掃描診斷公用程式」(僅限 Windows)，可協助解決許多常見的「無法掃描」問題。 從電腦的開始功能表，按一下所有程式，然後按一下 HP。 在 HP ENVY 5530 e-All-in-One series 下方，先按一下 HP ENVY 5530 e-All-in

解決網路問題檢查網路組態或列印無線測試報告，以協助診斷網路連線問題。檢查網路組態或列印無線測試報告1. 在「首頁」畫面中，觸碰 無線 圖示，然後觸碰設定。2. 觸碰向下箭頭捲動選項。 觸碰顯示網路組態或列印無線測試報告。按下面的連結，尋找解決網路問題所需的更多線上資訊。●詳細瞭解無線列印。 按一下這

墨水匣錯誤 (Windows 軟體)●墨水匣耗材升級●檢查墨水匣存取擋門●較舊的墨水匣●列印故障●墨水匣問題墨水匣耗材升級如果耗材升級不成功，請嘗試讓印表機辨識耗材升級墨水匣。嘗試讓印表機辨識耗材升級墨水匣：1. 取出耗材升級墨水匣。2. 將原廠墨水匣插入滑動架中。3. 關閉墨水匣存取擋門，並且等待

如果日期的右方顯示有「v1」多個空格，則該墨匣為更新的較新版本。 如果是舊版的墨匣，請聯絡 HP支援尋求協助或加以更換。 按一下這裡可線上取得更多資訊。列印故障解決列印故障。▲關閉印表機電源後，再重新開啟它。 如果問題仍未解決，請聯絡 HP。 請聯絡 HP 支援服務以取得進一步協助。墨水匣問題墨水匣

HP 支援●註冊印表機●支援程序●HP 電話支援●其他保固選項註冊印表機只需花幾分鐘註冊，您就可以享有更快的服務、更有效率的支援，以及產品支援警示。 如果未在安裝軟體期間註冊印表機，您可以立即註冊，網址為 http://www.register.hp.com。支援程序如果發生問題，請依照下列步驟：1

致電聯絡 HP 支援中心時，請備好電腦和本印表機。 請準備好提供以下資訊：●產品名稱（標示於產品上，例如 HP ENVY 5530）●產品編號 (位於墨匣活動擋門內)●序號（位於印表機背面或底部）●狀況發生時所顯示的訊息●回答以下問題：◦之前是否曾發生此狀況？◦您可否使此情況重複出現？◦在問題發生前

84 第 9 章 解決問題 ZHTW

A 技術資訊本節提供 HP ENVY 5530 series 的技術規格和國際法規資訊。如需其他規格，請參閱 HP ENVY 5530 series 隨附的列印文件。本節主題如下：●Hewlett-Packard 公司聲明●規格●環保產品服務活動●法規注意事項ZHTW 85

圖示 2-2 HP ENVY 5530 e-All-in-One series 後視圖功能 描述19 電源連接。 僅適用 HP 提供的電源線。20 後方 USB 連接埠ZHTW 印表機零件 5

Hewlett-Packard 公司聲明本文件中包含的資訊如有變更，恕不另行通知。版權所有。 除非著作權法允許，否則未事先取得 Hewlett-Packard 書面許可，不得對本資料進行重製、改編或翻譯。 HP 產品與服務的保固範圍僅限於產品與服務所附保固聲明中所提供的保固項目。 此處任何內容均不應

規格本節將提供 HP ENVY 5530 series 的技術規格。 如需更多的產品規格，請參閱 www.hp.com/support中的產品資料表。●系統需求●環境規格●列印規格●掃描規格●影印規格●墨水匣產能●列印解析度系統需求軟體與系統需求請見讀我檔案。如需未來作業系統版本與支援等相關資訊，請

●支援的檔案類型： BMP、JPEG、PNG、TIFF、PDF●Twain 版本： 1.9影印規格●數位影像處理●影印份數的最大值依據機型而異。●影印速度視文件的複雜程度與型號不同而異。墨水匣產能請造訪 www.hp.com/go/learnaboutsupplies 以取得更多關於預估墨水匣產能的

環保產品服務活動Hewlett-Packard 致力在符合環保的原則下，提供高品質產品。 本產品在設計時已考慮到回收問題。 在確保功能性和可靠性的同時，儘可能減少各種材料的使用數量。 不同的材料經特殊設計，易於分離。 扣件和其他連接裝置易於尋找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆卸。 較為重要的組件

回收計畫HP 在許多國家/地區提供了越來越多的產品回收與循環再造計畫，HP 的合作夥伴也在世界各地設立了數一數二的大型電子回收中心。 HP 透過轉售部分熱門產品，而大幅節省了資源用量。 如需 HP 產品回收的詳細資訊，請造訪：www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/e

有害物質限制（烏克蘭）有害物質限制（印度）睡眠模式●處於睡眠模式時會減少電源使用量。●起始設定印表機之後，印表機在五分鐘無動作後將會自動進入睡眠模式。●可從控制台變更睡眠模式的時間。設定睡眠模式的時間1. 在首頁畫面，觸碰「設定」圖示。2. 觸碰偏好設定。3. 踫觸向下箭頭捲動選項，再踫觸睡眠模式。

法規注意事項HP ENVY 5530 series 符合您所在國家／地區主管機構的產品需求。本節主題如下：●法規機型識別號碼●FCC statement●VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan●Notice to users in

FCC statementVCCI (Class B) compliance statement for users in JapanNotice to users in Japan about the power cordZHTW 法規注意事項 93

Notice to users in KoreaNotice to users in GermanyNoise emission statement for Germany歐盟法規注意事項貼上 CE 標章的產品符合下列歐盟法規：●低電壓指示 2006/95/EC●EMC 指示 2004/108/EC

適用於非電信通訊產品與歐盟諧波電信通訊產品，如功率等級低於 10mW 的Bluetooth®。適用於歐盟非調和電信通訊產品（若適用，會在 CE 與 ! 之間插入 4 位數公告機構編號）。請參閱產品上提供的法規標籤。此產品的電信通訊功能可能會在下列歐盟與 EFTA 國家/地區使用： 奧地利、比利時、保