Guia do Usuário
7 Cartões e dispositivos externos ...
Inserção de uma senha do DriveLockCertifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento op
Alteração de uma senha do DriveLockPara alterar uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas:1. Ligue o computador, em segu
Remoção da proteção DriveLockPara remover a proteção DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas:1. Ligue o computador, em seguida pres
3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Hard Drive Tools (Ferramentas do Disco Rígido) >
Utilização de software antivírusQuando o computador é utilizado para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, ele fica exposto a vírus de computador. O
Instalação de atualizações críticas de segurançaCUIDADO: A Microsoft® envia alertas sobre atualizações críticas. Para proteger o computador contra fal
Instalação de um cabo de segurança opcionalNOTA: Um cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que um comput
Utilização do leitor de impressão digital (somente em determinados modelos)Leitores de impressão digital integrados estão disponíveis em determinados
96 Capítulo 9 Segurança PTWW
10 ManutençãoInclusão ou substituição de módulos de memóriaO computador possui um compartimento de módulo de memória. A capacidade do computador pode
Remoção da proteção DriveLock ... 90Utilização do Automatic DriveLock no utilitário
a. Afaste os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo de memória.O módulo de memória inclina-se para cima.b. Segure a borda do módulo de memória
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até que os clipes de retenção se encaixem no lugar.
Limpeza do computadorUse os produtos a seguir para limpar e desinfetar seu computador com segurança:●Cloreto de dimetil benzil amônio com concentração
Limpeza do TouchPad, teclado e mouseAVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos aos componentes internos, não use aspirador de pó para lim
Atualização de programas e driversA HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente com as versões mais recentes. Acesse http://w
Utilização do SoftPaq Download ManagerO HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece acesso rápido a informações de SoftPaqs para co
104 Capítulo 10 Manutenção PTWW
11 Backup e recuperaçãoPara proteger suas informações, utilize o utilitário de backup e restauração do Windows para realizar o backup de arquivos e pa
também usar o Reparo Automático do Windows para corrigir problemas que poderiam impedir o Windows de iniciar corretamente.●Ferramentas de recuperação
Utilização de ferramentas de recuperação f11CUIDADO: Utilizar f11 apaga completamente todo o conteúdo da unidade de disco rígido e a reformata. Todos
Sobre a sequência dos dispositivos de inicialização ... 113Seleção das preferências do MultiBoot .
1. Faça a ejeção da mídia do sistema operacional do Windows e insira a mídia de Recuperação de Unidade.2. Instale os drivers de habilitação de hardwar
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)Uso do utilitário de configuraçãoO utilitário de conf
●Para selecionar um menu ou um item de menu, use a tecla tab e as teclas de seta do teclado e em seguida pressione enter, ou use um dispositivo aponta
NOTA: Suas configurações de senha e de segurança não são alteradas quando as configurações padrão de fábrica são restauradas.Atualização do BIOSAs ver
a. Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a à versão do BIOS atualmente instalada no seu computador. Anote a data, o nome ou outro i
Utilização do MultiBootSobre a sequência dos dispositivos de inicializaçãoQuando o computador é ligado, o sistema tenta efetuar a inicialização a part
●Advanced (Avançado) > Boot Options (Opções de inicialização) > UEFI Boot Order (Ordem de inicialização UEFI) > UEFI Hybrid (UEFI híbrido)●Ad
4. No campo Multiboot Express Popup Delay (Sec) (Intervalo de espera do pop-up do Multiboot Express [seg.]), selecione o número de segundos durante os
Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite execut
4. Selecione o modelo do computador e, em seguida, selecione o seu sistema operacional.5. Na seção Diagnóstico, clique em Ambiente de Suporte HP UEFI.
1 Bem-vindoApós configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as etapas abaixo para obter o máximo de seu investimento inteligente:DICA: Pa
118 Capítulo 12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)PTWW
13 SuporteFale com o suporteSe as informações fornecidas neste guia do usuário ou no HP Support Assistant não solucionarem suas dúvidas, entre em cont
EtiquetasAs etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o comp
14 Especificações●Alimentação de entrada●Ambiente operacionalPTWW 121
Alimentação de entradaAs informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países.O computado
Ambiente operacionalFator Sistema métrico Sistema dos EUATemperaturaEm operação (gravando em disco óptico)5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °FFora de operação -
124 Capítulo 14 Especificações PTWW
A Viagem com o computadorPara obter os melhores resultados, siga estas dicas de viagem e transporte:●Para preparar o computador para viagem ou remessa
◦Verifique os regulamentos alfandegários de uso do computador de todos os países ou regiões do seu itinerário.◦Verifique os requisitos de cabo de alim
B Solução de problemasRecursos de solução de problemas●Acesse links para sites da web e informações adicionais sobre o computador por meio do HP Suppo
Localização de informaçõesVocê já usou as Instruções de Instalação para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar recursos que forneçam
Resolução de problemasAs seções a seguir descrevem vários tipos de problemas comuns e as soluções.Impossível iniciar o computadorSe o computador não l
CUIDADO: Os procedimentos de desligamento de emergência resultam em perda de informações não salvas.●Pressione e segure o botão Liga/Desliga por aprox
●Verifique se as antenas de conexão sem fio do computador não estão obstruídas.●Verifique se o modem a cabo ou DSL e seu cabo de alimentação estão con
O processo de gravação de um disco não é iniciado ou é interrompido antes de sua conclusão●Assegure-se de que todos os demais programas estejam fechad
132 Apêndice B Solução de problemas PTWW
C Descarga eletrostáticaA descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato – por exemplo, o choque
134 Apêndice C Descarga eletrostática PTWW
ÍndiceAaberturas de ventilação, identificação das 9, 10, 19adaptador CA, teste 66alimentaçãobateria 59economia 63opções 57alimentação, conector de 7,
configuração da conexão à Internet 26configuração da senha de proteção ao despertar 58configuração de opções de energia 57configuração de WLAN 26conse
luzes do RJ-45 (rede), identificação 6luzes do RJ-45 (rede), identificação das 7MmanutençãoDesfragmentador de disco 78Limpeza de Disco 79microfone (en
Recursos Para informações sobreGarantia limitada*Para acessar esse guia, na tela Inicial, selecione o aplicativo HP Support Assistant, selecione Meu c
teclado numérico incorporado, identificação do 17, 42tecla fn, identificação da 40tecla num lk, identificação da 17tecla num lock, identificação da42t
4 Capítulo 1 Bem-vindo PTWW
2 Apresentação do computadorPTWW 5
Lateral direitaNOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador.Componente Descrição(1) Conector de saída de áudio (fones de ouvido)
Componente Descrição(6) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional.(7) Conector de alimentação Conecta um adaptador de C
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Pack
Componente Descrição(6) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional.(7) Conector de alimentação Conecta um adaptador de C
Lateral esquerdaNOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador.Componente Descrição(1) Slot para cabo de segurança Conecta um cabo
Componente Descrição(1) Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador.NOTA: O cabo de segurança é projetado para agi
TelaNOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção.Componente Descrição(1) Antenas de WLAN* Enviam e recebem
Parte superiorTouchPadComponente Descrição(1) Bastão apontador Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela.(2) Botão esquerdo do bastão apont
Componente Descrição(1) Luz de alimentação ●Acesa: O computador está ligado.●Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia d
Componente Descrição(6) Luz de conexão sem fio Acesa: Um dispositivo sem fio integrado, como um dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo
Botões, alto-falantes e leitor de impressão digital (somente em determinados modelos)PTWW Parte superior 15
Componente Descrição(1) Botão Liga/Desliga●Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo.●Quando o computador estiver ligado,
TeclasNOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção.Componente Descrição(1) Tecla esc Exibe informações d
Aviso sobre segurançaAVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretam
Parte inferiorNOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção.Componente Descrição(1) Conector da bateria a
Componente Descrição(4) Trava de liberação da porta de manutençãoTrava a porta de manutenção.(5) Aberturas de ventilação (2) Permitem que o fluxo de
Parte frontalComponente Descrição(1) Luz de conexão sem fio Ligada: um dispositivo sem fio integrado, como um dispositivo de rede local sem fio (WLAN
Componente Descrição(3) Luz do adaptador de CA/bateria●Branca: o computador está conectado à alimentação externa e a bateria está com 90 a 99% de carg
22 Capítulo 2 Apresentação do computador PTWW
3 Conexão a uma redeSeu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações
Conexão a uma rede sem fioA tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios. Seu computador pode vir equipado com um ou ma
Utilização de controles do sistema operacionalA Central de Redes e Compartilhamento permite configurar uma conexão ou rede, conectar-se a uma rede e d
Configuração de uma WLANPara configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos:●Um modem de banda larga (DSL ou ca
A criptografia de conexão sem fio utiliza configurações de segurança para criptografar e descriptografar dados transmitidos pela rede. Para obter mais
iv Aviso sobre segurança PTWW
A HP oferece suporte às seguintes tecnologias:●HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso às redes com base no padrão de telecomunicações do
7. Insira o SIM no slot de SIM e empurre-o gentilmente no slot até encaixar no lugar.NOTA: O SIM do seu computador pode ter aparência ligeiramente dif
●Dispositivos de áudio (headset, alto-falantes)●MouseDispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que você configure uma re
Conexão a uma rede com fioExistem dois tipos de conexões com fio: rede local (LAN) e conexão via modem. A conexão LAN utiliza um cabo de rede e é muit
32 Capítulo 3 Conexão a uma rede PTWW
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadoresO seu computador permite navegação com o uso de gestos de toque (somente em de
Uso de dispositivos apontadoresNOTA: Além dos dispositivos apontadores incluídos no computador, você pode usar um mouse USB externo (adquirido separad
Desativação e ativação do TouchPadPara ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/desativação do TouchPad.TocarP
Zoom através de pinçamento com dois dedosO zoom através de pinçamento com dois dedos permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos.●P
●Coloque dois dedos na zona do TouchPad e pressione para abrir o menu de opções do objeto selecionado.Rotação (somente em determinados modelos)A rotaç
Configuração do processador (somente em determinados modelos)IMPORTANTE: Determinados modelos de computadores são configurados com um processador Inte
Deslizar das bordas (somente em modelos selecionados)Deslizar das bordas permite acessar barras de ferramentas no seu computador para tarefas como mud
Deslize o dedo delicadamente da borda esquerda do TouchPad para alternar entre os aplicativos abertos recentemente.●Deslize o dedo pela borda esquerda
Utilização do tecladoO teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também
Combinação de tecla de acessoDescriçãofn+f3 Inicia o estado de suspensão, que armazena suas informações na memória do sistema. A tela e outros compone
Utilização do teclado numérico incorporadoComponente Descrição(1) Tecla fn Ativa e desativa o teclado numérico incorporado quando pressionada em combi
◦Pressione e segure a tecla fn para digitar em minúsculas.◦Pressione e segure fn+shift para digitar em maiúsculas.Utilização de um teclado numérico ex
44 Capítulo 4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores PTWW
5 MultimídiaSeu computador pode incluir o seguinte:●Alto-falantes integrados●Microfones integrados●Webcam integrada●Software multimídia pré-instaladoÁ
NOTA: Consulte Apresentação do computador na página 5 para obter informações sobre os tipos de controles de volume que o seu computador possui.Conexão
●Captura e compartilhamento de vídeos●Transmissão de vídeo com programa de mensagem instantânea●FotografiaPTWW Webcam (somente em determinados modelos
vi Configuração do processador (somente em determinados modelos) PTWW
Touch to share (somente em determinados modelos)Seu computador possui hardware avançado de NFC (Near Field Communication), que permite enviar informaç
VídeoO computador HP é um dispositivo de vídeo avançado que permite assistir a vídeos dos seus sites favoritos e fazer o download de vídeos e filmes p
VGAA porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de exibição analógica que conecta um dispositivo de exibição VGA externo, como um monitor
1. Conecte a extremidade do cabo DisplayPort na porta DisplayPort do computador.2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo digital
Conectar monitores a computadores com placas de vídeo AMD (com um hub opcional)NOTA: Com o painel de controle da placa de vídeo AMD, é possível conect
1. Conecte os dispositivos de exibição externos às portas VGA ou DisplayPorts (DP) na base do computador ou estação de acoplamento.2. Quando o Windows
54 Capítulo 5 Multimídia PTWW
6 Gerenciamento de energiaNOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em refer
●Desconecte o computador da fonte de alimentação externa.●Se o modelo do seu computador possuir uma bateria substituível pelo usuário, remova a bateri
Configuração de opções de energiaUtilização dos estados de economia de energiaA Suspensão vem ativada de fábrica.Quando a suspensão é iniciada, as luz
Conteúdo1 Bem-vindo ...
Ativação e saída da hibernação iniciada pelo usuárioVocê pode ativar a Hibernação iniciada pelo usuário e alterar outras configurações de energia usan
Utilização de alimentação por bateriaAVISO! Para evitar possíveis problemas de segurança, só devem ser utilizadas as baterias fornecidas com o computa
Utilização do Teste de bateria da HPO HP Support Assistant fornece informações sobre o status da bateria instalada no computador.Para executar o Teste
NOTA: Para obter mais informações sobre o medidor de energia, consulte Usando o medidor de energia e as configurações de energia na página 58.Se o com
3. Insira a bateria (1) no compartimento da bateria em um ângulo e depois pressione a bateria (2) para baixo até que esteja completamente encaixada.A
4. Remova a bateria do computador (3).Economia de energia da bateria●Na tela Inicial, digite energia, selecione Configurações e escolha Opções de Ener
NOTA: Baterias guardadas devem ser verificadas a cada 6 meses. Se a capacidade for menor que 50%, recarregue a bateria antes de devolvê-la ao local de
Utilização de fonte de alimentação de CA externaAVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave.AVISO! Para reduzir
Teste de um adaptador de CATeste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA:●
7 Cartões e dispositivos externosUtilização de leitores de cartão de memóriaCartões de memória opcionais fornecem armazenamento seguro e compartilhame
Conexão a uma rede com fio ... 31Conexão a
1. Salve suas informações e feche todos os programas associados ao cartão de memória.2. Clique no ícone Remover hardware da área de trabalho do Window
2. Siga as instruções apresentadas na tela para efetuar login no computador utilizando o PIN do smart card.Remoção de um smart card▲Segure o smart car
Conexão de um dispositivo USBCUIDADO: Para reduzir os riscos de danos a um conector USB, utilize pouca força para conectar o dispositivo.▲Conecte o ca
Utilização de dispositivos externos opcionaisNOTA: Para obter mais informações sobre o software e os drivers necessários, ou saber qual porta do compu
72 Capítulo 7 Cartões e dispositivos externos PTWW
8 UnidadesManuseio de unidadesCUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador e devem ser manuseadas com cuidado. Consulte os cuidados apre
Utilização de unidades de disco rígidoCUIDADO: Para evitar a perda de informações ou travamento do sistema:●Salve seu trabalho e desligue o computador
2. Deslize a porta de manutenção em direção à frente do computador (4) e levante-a (5) para removê-la.Recolocação da tampa de manutençãoRecoloque a ta
4. Com trava de liberação da porta de manutenção voltada para você, deslize a trava de liberação da porta de manutenção (3) para a direita e, se desej
5. Remova a bateria (consulte Remoção da bateria na página 62).6. Solte os 4 parafusos da unidade de disco rígido (1). Puxe a guia da unidade de disco
Detecção e conexão de vários monitores com fio utilizando o MultiStream Transport ... 51Conectar monitores a computadores com placas de vídeo AMD (
3. Aperte os parafusos da unidade de disco rígido (3).4. Insira a bateria (consulte Inserção da bateria na página 61).5. Recoloque a tampa de manutenç
1. Conecte o computador à alimentação de CA.2. Na tela Inicial, digite disco.3. Clique em Otimizar.NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta
80 Capítulo 8 Unidades PTWW
9 SegurançaProteção do computadorOs recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não
Risco do computador Recurso de segurançaRemoção não autorizada do computador Slot de cabo de segurança (usado com um cabo de segurança opcional)*O uti
Definição de senhas no WindowsSenha FunçãoSenha de administrador* Protege o acesso a uma conta de nível de administrador do Windows.NOTA: Definir uma
3. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Setup BIOS Administrator Password (Configurar senha de
7. Quando solicitado a digitar a nova senha novamente, deixe o campo vazio e, em seguida, pressione enter.8. Para salvar suas alterações e sair do uti
Inserção de uma senha de administrador do BIOSNo prompt BIOS administrator password (Senha do administrador do BIOS) digite sua senha (utilizando o me
Definição de uma senha do DriveLockPara definir uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas:1. Ligue o computador, em segu
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