Hp Officejet Pro 8500A Manuel d'utilisateur Page 101
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- Table des matières
- MARQUE LIVRES
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9 Résolution de problèmes
Les informations mentionnées à la rubrique Résolution de problèmes suggèrent des
solutions pour résoudre les problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne
pas correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre
problème, essayez l'un des services d'assistance suivants pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Assistance HP
•
Conseils et ressources de dépannage
•
Résolution des problèmes d'impression
•
Résolution des problèmes de qualité d'impression
•
Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
Résolution des problèmes de copie
•
Résolution des problèmes de numérisation
•
Résolution des problèmes de télécopie
•
Résolution des problèmes liés aux sites et services Web HP
•
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP
•
Résolution des problèmes liés aux périphériques de mémoire
•
Résolution des problèmes de réseau (Ethernet)
•
Résolution des problèmes sans fil
•
Configurez votre pare-feu de façon à travailler avec les imprimantes HP
•
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
•
Résolution des problèmes liés à l'installation
•
Description de la page diagnostic de l'auto-test
•
Description de la page de configuration réseau
•
Élimination des bourrages
Assistance HP
En cas de problème, procédez comme suit
1. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
2. Accédez au site Web de l'assistance en ligne HP à l'adresse
www.hp.com/support.
L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le
moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur l'imprimante et
l’assistance de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les
avantages suivants :
• Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
• Mises à jour du logiciel HP et des pilotes pour l'imprimante HP
• Informations de dépannage très utiles pour résoudre les problèmes courants
• Mises à jour de l'imprimante proactives, alertes de support et lettres
d'information HP disponibles lorsque vous enregistrez l'imprimante
Résolution de problèmes 97
- OFFICEJET PRO 8500A 1
- Tout-en-un HP Officejet 3
- Pro 8500A (A910) e-series 3
- Sommaire 5
- 1 Démarrage 14
- Conseils environnementaux 15
- Vue avant 16
- Vue arrière 17
- Chapitre 1 26
- 22 Démarrage 26
- Chargement des supports 28
- Chargement des enveloppes 30
- Chargement de transparents 31
- 28 Démarrage 32
- Installation des accessoires 34
- Installation du bac 2 35
- 32 Démarrage 36
- Nettoyage de l'extérieur 37
- 2 Rouleaux 38
- 3 Tampon de séparation 38
- 34 Démarrage 38
- 2 Impression 39
- Impression de documents 40
- Impression de brochures 41
- Impression d'enveloppes 42
- Impression de photos 43
- Chapitre 2 44
- 40 Impression 44
- Impression des photos DPOF 45
- 42 Impression 46
- HP ePrint 48
- 46 Impression 50
- 3 Numérisation 51
- Chapitre 3 52
- 48 Numérisation 52
- Numérisation avec Webscan 53
- 50 Numérisation 54
- 4 Solutions numériques HP 55
- Spécifications 56
- Chapitre 4 58
- 54 Solutions numériques HP 58
- 56 Solutions numériques HP 60
- 58 Solutions numériques HP 62
- 60 Solutions numériques HP 64
- Copie de documents 65
- Chapitre 5 66
- 62 Copie 66
- Télécopie 67
- Chapitre 6 68
- Envoi d'une télécopie 69
- Définition du mode de réponse 86
- Impression de rapports 91
- Marketsplash by HP 96
- Chapitre 8 100
- 9 Résolution de problèmes 101
- Assistance électronique 102
- Assistance téléphonique HP 102
- Assistance HP 103
- www.hp.com/support 104
- Échec de l'alignement 106
- 104 Résolution de problèmes 108
- Chapitre 9 108
- 106 Résolution de problèmes 110
- 108 Résolution de problèmes 112
- 110 Résolution de problèmes 114
- 114 Résolution de problèmes 118
- 116 Résolution de problèmes 120
- 118 Résolution de problèmes 122
- 120 Résolution de problèmes 124
- Les copies sont vierges 126
- La taille est réduite 126
- Copie de faible qualité 127
- Papier incompatible 128
- Le scanner n'a rien fait 129
- La numérisation est lente 129
- 126 Résolution de problèmes 130
- 128 Résolution de problèmes 132
- Le test de télécopie a échoué 133
- 130 Résolution de problèmes 134
- 1 Prise téléphonique murale 136
- « 1-LINE » 136
- 132 Résolution de problèmes 136
- 134 Résolution de problèmes 138
- 136 Résolution de problèmes 140
- 138 Résolution de problèmes 142
- 140 Résolution de problèmes 144
- 142 Résolution de problèmes 146
- 144 Résolution de problèmes 148
- 146 Résolution de problèmes 150
- 148 Résolution de problèmes 152
- 150 Résolution de problèmes 154
- 152 Résolution de problèmes 156
- 154 Résolution de problèmes 158
- 156 Résolution de problèmes 160
- 158 Résolution de problèmes 162
- 160 Résolution de problèmes 164
- 162 Résolution de problèmes 166
- 164 Résolution de problèmes 168
- 166 Résolution de problèmes 170
- Élimination des bourrages 171
- 168 Résolution de problèmes 172
- 170 Résolution de problèmes 174
- A Renseignements techniques 175
- Annexe A 176
- Spécifications physiques 178
- Configuration système requise 179
- Spécifications des supports 181
- Réglage des marges minimales 184
- Spécifications du site Web HP 186
- Caractéristiques électriques 187
- Clés USB 188
- Déclaration FCC 190
- Geräuschemission 191
- LED indicator statement 191
- (exigences FCC) 192
- Aviso aos usuários no Brasil 195
- DECLARATION OF CONFORMITY 198
- Utilisation du papier 199
- Plastique 199
- Programme de recyclage 199
- Consommation électrique 201
- Substances chimiques 201
- Licences de tiers 202
- Fournitures et accessoires HP 210
- Supports HP 211
- D Configuration du réseau 238
- Affichage des paramètres IP 239
- Test de la connexion sans fil 244
- Autres consignes 245
- Serveur Web intégré 248
- A propos des cookies 249
- F Comment faire ? 250
- G Erreurs (Windows) 251
- Problème lié aux cartouches 253
- Non-correspondance du papier 253
- Bourrage papier 254
- Imprimante hors ligne 254
- Imprimante en pause 254
- Echec de l'imprimante 255
- Porte ou porte du bac ouverte 255
Produits connexes et manuels pour Appareils multifonctions Hp Officejet Pro 8500A
(254 pages)
(66 pages)
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