HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manuel d'utilisateur Page 112
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- Table des matières
- MARQUE LIVRES
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印刷問題
何を実行しますか?
ページが印刷されない (印刷できない) 問題の解決
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と
解決を自動的に試みるユーティリティで
す。
印刷ジョブが印刷されない問題をトラブルシューティングします。
HP オンライン トラブルシューティング
ウィザードを使用する
プリンターが応答しないか印刷しない場
合、詳細な手順を入手します。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
ヘルプで印刷できない問題に対する一般的な手順を読む
印刷の問題を解決する
注記：プリンターの電源がオンであり、トレイに用紙があることを確認します。 それでも印刷できな
い場合は、次の手順に従ってください。
1. プリンター ディスプレイのエラー メッセージを確認し、画面上の指示に従ってエラーを解決し
ます。
2. コンピューターが USB ケーブルでプリンターに接続されている場合は、USB ケーブルをいったん
外し、再度接続します。 コンピューターがワイヤレス接続でプリンターに接続されている場合
は、接続が機能していることを確認します。
3. プリンターが停止していない、またはオフラインでないことを確認します。
プリンターが停止していない、またはオフラインでないことを確認するには
a. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●
[Windows 8.1] および[Windows 8]： 画面の右上をポイントまたはタップしてチャーム
バーを開き、[[設定]] アイコンをクリックします。[[コントロール パネル]] をクリック
またはタップし、
[[デバイスとプリンターの表示]] をクリックまたはタップします。
●
Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリック
します。
●
Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリン
タ] の順にクリックします。
●
Windows XP： Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリンタ
と
FAX] の順にクリックします。
b. プリンターのアイコンをダブルクリックするか、プリンターのアイコンを右クリックして
[印刷内容の表示] を選択し、印刷キューを開きます。
106
第 9 章 問題の解決法 JAWW
- プリンター各部の名称 9
- 第 2 章 はじめに JAWW 10
- コントロール パネルとステータス ランプ 11
- コントロール パネル ディスプレイのアイコン 12
- JAWW コントロール パネルとステータス ランプ 13
- 推奨する印刷用紙 14
- HP 用紙サプライ品の注文 16
- 用紙の選択と使用に関するヒント 16
- メディアのセット 17
- HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) 22
- スリープ モード 23
- アクセシビリティ 24
- ドキュメントの印刷 28
- 両面印刷 (2 面印刷) 30
- 近距離無線通信 (NFC) による印刷 31
- AirPrint での印刷 32
- 最大 dpi を使用した印刷 33
- 印刷完了のヒント 34
- Web サービスの使用 36
- Web サービスとは 37
- Web サービスの設定 38
- HP ePrint での印刷 40
- HP プリント の使用 42
- HP Connected Web サイトの使用 43
- Web サービスの削除 44
- Web サービスを使用するためのヒント 45
- コピーとスキャン 46
- ドキュメントのコピー 47
- コンピューターにスキャンする 48
- メモリ デバイスにスキャン 49
- 電子メールにスキャン 50
- 電子メールにスキャンを使用する 51
- アカウント設定の変更 51
- Webscan を使用したスキャン 52
- コピーとスキャン完了のヒント 53
- 標準ファクスの送信 55
- コンピューターから標準的なファクスを送信する 55
- 電話からのファクスの送信 56
- ダイヤル モニタリングを使用したファクス送信 57
- ファクスをメモリから送信する 57
- ファクスを複数の受信者に送信する 58
- エラー補正モードでのファクス送信 58
- ファクスの手動受信 60
- バックアップ ファクスの設定 61
- 受信済みファクスのメモリからの再印刷 61
- 別の番号へのファクスの転送 62
- 受信したファクスを自動縮小に設定 62
- 迷惑なファクス番号の拒否 63
- HP デジタル ファクスを使用したファクスの受信 64
- HP デジタル ファクス設定を変更する 65
- 電話帳の連絡先の設定 67
- グループ電話帳の連絡先の設定と変更 68
- 電話帳の連絡先の削除 69
- 電話帳の連絡先一覧の印刷 69
- ファクス設定の変更 70
- 応答までの呼び出し回数の設定 71
- 着信識別応答呼び出し音のパターンの変更 71
- ダイヤル方式の設定 72
- リダイヤル オプションの設定 72
- ファクス速度の設定 73
- ファクス音量の設定 74
- ファクスおよびデジタル電話サービス 75
- インターネット プロトコル経由のファクス 76
- ファクス確認レポートの印刷 77
- ファクス エラー レポートの印刷 78
- ファクス ログの印刷と表示 78
- ファクス ログの消去 79
- ファクス処理レポートの印刷 79
- 発信者 ID レポートの印刷 79
- 発着信履歴の表示 79
- カートリッジの使用 81
- 推定インクレベルの確認 82
- カートリッジの交換 83
- インク サプライ品の注文 85
- インクバックアップ機能の使用 86
- カートリッジ保証情報 87
- 匿名の使用状況情報の保存 88
- カートリッジ取り扱いのヒント 89
- プリンターを接続します。 90
- ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ 91
- 接続タイプの変更 92
- ワイヤレス接続のテスト 93
- プリンターのワイヤレス機能のオンとオフの切り替え 93
- ルーターを使用せずにプリンターにワイヤレス接続する 94
- ネットワーク設定を変更する 97
- 高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリ 99
- 内蔵 Web サーバーを開く 100
- Cookie について 100
- ザで利用できるドキュメントを参照してください。 101
- ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使 102
- 用するためのヒント 102
- 紙詰まりと給紙の問題 104
- インクホルダーの詰まりの解消 107
- 紙詰まりを防止する方法 107
- 給紙の問題の解決 108
- インク カートリッジの問題 110
- けで動作させることができます。 111
- JAWW インク カートリッジの問題 111
- ページが印刷されない (印刷できない) 問題の解決 112
- プリンターと電源との接続 115
- コンセントへの差し込み 115
- 印刷品質の問題の解決 116
- プリントアウトのインク汚れの解決 120
- 47 ページのコピーとスキャン完了のヒント 121
- JAWW コピーの問題 121
- で利用できない場合があります。 122
- 第 9 章 問題の解決法 JAWW 122
- ファクス テストの実行 123
- ファクス テストに不合格の場合 123
- 壁側のモジュラージャック 125
- ファクス問題のトラブルシューティング 128
- ヘルプで特定のファクス問題の一般的な手順を読む 128
- ファックスを受信できないが、送信はできる 130
- ファックスを送信できないが、受信はできる 131
- ファクス トーンが留守番電話に録音される 132
- ネットワークおよび接続問題 133
- USB 接続をワイヤレスに変更する 134
- Ethernet 接続の解決 134
- プリンターのハードウェアに関する問題 135
- プリンターの登録 137
- サポート プロセス 137
- HP 社の電話によるサポート 137
- 追加の保証オプション 138
- Hewlett-Packard 社の告知 140
- カートリッジの印刷可能枚数 142
- 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム 143
- 欧州議会および理事会の規則 144
- 台湾におけるバッテリの廃棄 145
- ブラジルのバッテリに関する告知 145
- カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知 145
- 制限物質の含有状況表示に関する声明書 (台湾) 146
- 毒性危険有害物質表 (中国) 147
- 有害物質規制 (ウクライナ) 147
- 有害物質規制 (インド) 147
- 規制モデルの ID 番号 148
- FCC 準拠声明 149
- 韓国のユーザーに対する告知 149
- 日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて) 149
- 米国電話網ユーザーへの告知： FCC の要件 150
- カナダ電話網ユーザーへの告知 151
- EC 地域のユーザーに対する告知 151
- ドイツ電話網ユーザーへの告知 152
- オーストラリアでの有線ファクスの接続について 152
- ドイツ向け周辺機器の筐体の光沢 152
- EU の規制に関する告知 152
- 欧州電話網宣言 (モデム/ファクス) 153
- 付録 A 技術情報 JAWW 154
- ワイヤレス製品の法規規定 155
- カナダのユーザーに対する告知 156
- 台湾のユーザーに対する告知 156
- メキシコのユーザーに対する告知 157
- 日本のユーザーに対する告知 157
- 追加のファクス セットアップ 158
- ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 159
- ケース A：単独のファクス回線 (電話の着信なし) 162
- ケース B：DSL 環境でのプリンターのセットアップ 163
- ケース E：電話とファクスを一緒に利用する 165
- ケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する 173
- コンピューターの "IN" 電話ポート 175
- ールを一緒に利用する 178
- ファクス設定のテスト 181
- エラー (Windows) 182
- インク残量がごくわずか 184
- カートリッジ アクセス ドアの確認 186
- 用紙サイズが正しくない 188
- インク カートリッジ ホルダーの停止 189
- 紙詰まりまたはトレイの問題 190
- デフォルトトレイが空です。 191
- さらに用紙をセットして、 [正常] をタッチします。 191
- 詳細は、11 ページのメディアのセットを参照してください。 191
- JAWW 用紙切れ 191
- 印刷できなかったドキュメント 192
- プリンター エラー 193
- 扉が開いています 194
- インク カートリッジに問題があります。 195
- 偽造カートリッジに関するアドバイス 196
- 対応していないインク カートリッジ 197
- 付録 C エラー (Windows) JAWW 198
- 自動両面印刷には用紙が長すぎます 199
- 互換性のない HP Instant Ink カートリッジ 200
- 使用済みの HP Instant Ink カートリッジ 201
- HP Connected にプリンターを接続してください 202
- プリンターのコントロール パネルをご覧ください。 203
- JAWW 印刷できません 203
- HP 保護されたカートリッジが装着されている 204
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