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カートリッジの接点をクリーニングするには

注意：クリーニング手順は数分で終わります。指示があったら、インクカートリッジが製品に再度

取り付けられていることを確認してください。インクカートリッジを製品の外に出して 30 分以上

放置しないでください。インクカートリッジが損傷する可能性があります。

1. 電源が入っていることを確認します。

2. カートリッジアクセスドアを開きます。

3. エラーメッセージに示されたカートリッジを取り外します。

4. インクカートリッジの横を持って底面を上向きにし、インクカートリッジの電気接触部を探し

ます。インクカートリッジ上の金色の小さなドット状の複数の点が、電気接触部です。

機能説明

電気接触部

5. 接触部を湿らせた糸くずの出ない布で拭きます。

注意：接触部のみに触れるように注意し、インクやその他の破片がカートリッジのほかの場所に

つかないようにします。

6. プリンター内部にあるプリントヘッドの接触部を探します。接触部は、金色の突起の集まりで、

インクカートリッジの接触部とぴったり合う位置にあります。

7. 乾いた綿棒や糸くずの出ない布で接触部を拭きます。

8. インクカートリッジをもう一度取り付けます。

9. アクセスドアを閉め、エラーメッセージが表示されなくなったかどうか確認します。

10. まだエラーメッセージが表示される場合は、製品の電源をオフにして、もう一度オンにします。

注記：1 本のインクカートリッジだけが問題の原因となっている場合は、そのカートリッジを取り外

し、シングルカートリッジモードを使用して HP ENVY 4520 series を 1 本のプリントカートリッジだ

けで動作させることができます。

互換性のないインクカートリッジの問題の解決

インクカートリッジがご使用のプリンターに対応していません。新しいインクカートリッジと交換

してください。詳しくは、33 ページのカートリッジの交換を参照してください。

JAWW インクカートリッジの問題

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