HP N911a Guide de démarrage rapide Page 77
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Resolverproblemasdeconguración
Problemas al usar de Web Services
Si tiene problemas para utilizar Web Services, como
HP ePrint y aplicaciones de la impresora, compruebe
lo siguiente:
•
Asegúrese de que la impresora se encuentre
conectada a Internet mediante una conexión
Ethernet o inalámbrica.
Nota: No podrá usar estas funciones Web si
la impresora se encuentra conectada
mediante un cable USB.
•
Asegúrese de tener instaladas las actualizaciones
del producto más recientes en la impresora. Para
obtener más información sobre la página Estado
de la impresora, consulte “Actualizar la
impresora” en la página 60.
Nota: Si se requiere una actualización
obligatoria para la impresora, Web Services
se desactivará y no estará disponible hasta
que se haya instalado la actualización.
Después de que se haya instalado la
actualización, congure Web Services
nuevamente. Para obtener más información,
consulte “Conguración de Web Services”
en la página 59.
•
Asegúrese de que Web Services esté activado en
la impresora. Para obtener más información,
consulte “Conguración de Web Services” en la
página 59.
•
Si está utilizando HP ePrint, compruebe lo
siguiente:
• Asegúrese de que la dirección de correo
electrónico de la impresora sea la única
dirección que aparezca en la línea “Para” del
mensaje de correo electrónico. Si hay otras
direcciones de correo electrónico en la línea
“Para”, es posible que los documentos adjuntos
que está enviando no se impriman.
• Asegúrese de que los documentos que envía
cumplan con los requisitos de HP ePrint. Para
obtener más información, consulte “Pautas de
HP ePrint” en la página 60.
•
Si su red utiliza una conguración proxy para
conectarse a Internet, asegúrese de ingresar
valores de proxy válidos:
• Compruebe la conguración del explorador
Web que está utilizando (Internet Explorer,
Firefox o Safari).
• Si su servidor proxy requiere un nombre de
usuario y contraseña, asegúrese de que la
información se haya ingresado correctamente.
• Consulte al administrador de TI o a la persona
que conguró el rewall.
Si la conguración de proxy que utiliza su rewall
ha cambiado, debe actualizarla en el panel de
control de la impresora o el servidor web
incorporado (EWS). Si la conguración no está
actualizada, no podrá utilizar Web Services.
Para obtener más información, consulte
“Conguración de Web Services” en la
página 59.
Consejo: Para obtener ayuda adicional para
congurar y usar Web Services, visite
www.eprintcenter.com.
Paso 5. Asegúrese de que la computadora no esté conectada
a la red a través de una red privada virtual (VPN)
Una red privada virtual (VPN) es una red de
computadoras que utiliza Internet para brindar una
conexión remota y segura a la red de una empresa.
Sin embargo, la mayoría de los servicios de VPN no
le permiten acceder a dispositivos locales (como su
impresora) en la red local mientras la computadora
está conectada a la red VPN.
Para conectarse a la impresora, desconéctese de la
red VPN.
Consejo: Para utilizar la impresora mientras está
conectado a la red VPN, puede conectar la
impresora a la computadora con un cable USB.
La impresora utiliza las conexiones USB y de red
al mismo tiempo.
Para obtener más información, póngase en contacto
con su administrador de red o con la persona que
conguró la red inalámbrica.
- OFFICEJET PRO 8600 1
- Contents 3
- Use the printer 4
- Set up and use fax 10
- Change the connection type 19
- Solve setup problems 20
- To open the EWS 26
- HP limited warranty statement 27
- Sommaire 29
- Utilisation de l’imprimante 30
- Congurationdutélécopieur 35
- Français 36
- Avant de commencer 36
- Utilisation du télécopieur 40
- Réception de télécopies 41
- Mac OS XWindows 45
- Réduction des interférences 50
- Contenido 55
- Uso de la impresora 56
- Conguraryusarelfax 61
- Cambiar el tipo de conexión 71
- Reducción de la interferencia 76
- Para abrir el EWS 78
- Informações sobre segurança 81
- Usar a impressora 82
- Conguraçãoeusodofax 87
- Altereotipodeconexão 97
- Português 100
- Após resolver os problemas 101
- Como reduzir a interferência 102
- FR ES PT 108
- *CM749-90039* 108
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